引っ越し解約金、大幅値上げへ…当日最大5割に

 引っ越しをキャンセルする場合の解約金が2018年6月に大幅に値上げされる。

引っ越し当日に解約すると、現状では引っ越し料金の2割を上限としている解約金が最大5割に引き上げられる。直前に解約する人が増えており、人手不足で人件費が上昇している引っ越し業界が、解約に伴う損失を減らす狙いがある。

引っ越し業界を所管する国土交通省が、貨物自動車運送事業法に基づいて定めた契約ルール「標準引越運送約款」について、解約にかかる手数料を引き上げる改定を行う。約款は引っ越し業者が利用者と結ぶ契約のひな型で、大手の日本通運を含む業者のほとんどがこの約款を使っており、解約金は一斉に値上げされる見通しだ。

具体的には解約金の上限について、引っ越し当日の場合、引っ越し料金の20%から50%、前日の場合、10%から30%へ引き上げる。これまでは無料としていた引っ越しの2日前でも、20%以内で徴収できるように改める。

読売新聞

名無しさん
2時間前
当日なら全額でも良いんじゃないか?
名無しさん
2時間前
まあ、そうやな
名無しさん
2時間前
同意。てか当日キャンセルが増えている意味がわからん。
名無しさん
2時間前
当日キャンセルは引っ越し費用の7~8割でしょう
1~2日前のキャンセルで5割程度
予定が変わったりするのは多々あるから引っ越し業者も多少は考慮しています
全額回収となると逆に引っ越し業者が問われかねない状況になりますね
名無しさん
2時間前
>当日キャンセルは引っ越し費用の7~8割でしょう
それはほぼ全額だよねw
名無しさん
2時間前
急な変更があれば数日前に連絡ならばなしでもいいのでは?それ以外ならば仕方なしだが?また国土も要らん茶々入れてきたが新たなトラブルがなければいいけど?
名無しさん
2時間前
>直前に解約する人が増えており、
モラルがないですね
名無しさん
2時間前
引越しを当日にキャンセルするって、かなりの確信犯だと思うけど。
名無しさん
2時間前
それはほぼ全額だよねw

全額と言う言葉は100%を指します
7~8割で全額と思ってるなら無知と言えますね
キャンセル料は主に人件費と会社の損失分です
当日に組まれた人数分+会社の損失がキャンセル料となるので引っ越し費用で差し引いても全額にはなりません
名無しさん
2時間前
<モラルがないですね
特に最近の若者が多い様に思う
物事を安易に考えている
名無しさん
2時間前
どこに行っても
悪質な客ホント多い。
名無しさん
2時間前
当日にキャンセル待ちしてる人でもいない限り急に違う仕事を入れれないからほぼ全額が損失。
予定してた交通費くらいは差し引いてあげてもいいでしょうけど。
名無しさん
2時間前
当日キャンセルなんて非常識なことをする人がいるってのが驚き
名無しさん
2時間前
やむを得ない事情も考慮すべきだと思う。
例えば当日になって身内が亡くなったとか、あるわけだから。
名無しさん
2時間前
ホテルや旅館も前々日までのキャンセル料はゼロ、前日は30%とか50%のとこが多いから、引越し業者も同じでいいんじゃないかな。
コメントを全て開く
名無しさん
2時間前
>三毛猫の葵ちゃん
くだらない揚げ足とって楽しい?
名無しさん
2時間前
キャンセルした人は引っ越しをやめたのか?
当日キャンセルの理由が想像つかん。
名無しさん
2時間前
100%とか全額とか、呆れる意見が多いですね。キャンセルする人が悪とは限らない見方は出来ないのですか?当人が急病や家族の病気、身内に不幸があってもあなた方引っ越し続行ですか?引っ越し会社や国土交通相はその辺りも加味してるのですよ。
もっと物事は俯瞰して見つめてください。
名無しさん
2時間前
賛成。
特に問題ないと考える。
名無しさん
2時間前
人間同士、話し合いの余地は残して然るべきなので、
レアケースの場合は業者も考慮するとすればいいし。
この法律だって「いついかなる場合でも例外は認めない」なんて言ってるわけじゃないでしょ。
名無しさん
2時間前
そのためには前払いにすべきだろう。
名無しさん
2時間前
本当ですよ、半額ってか安すぎだろって思った!
名無しさん
2時間前
前払いと言うか、内金で良いんじゃないかな?
男は馴染みがないかもしれないけど、服屋で試着して、
欲しいけど手持ちの現金が足りない時に
半額とかお金を渡すことがある
名無しさん
2時間前
不幸とかいろいろあるかもしれないけど、全て自己都合だし、天災とか以外は100パーセントは仕方ないと思うよ。
名無しさん
1時間前
当日キャンセルは論外なので100%でも良いぐらいですね。
人の手配という意味合いで1ヶ月前に予約したら、割引しても良いかもね。
名無しさん
1時間前
当然ながらキャンセル料無料の業者に客は集まります
名無しさん
1時間前
旅館だって当日キャンセルは100%だよねえ
名無しさん
1時間前
予約した忘年会に行かない、代引き受け取らない、買った商品のお金を振り込まない、旅行や引越しを当日にキャンセルする。
更にはそれを問い詰める業者に逆ギレする。
世の中には想像を絶するクズが多い。
このご時世だからこの手の取り引きは全てクレジットカードを登録させ、実費負担以上のキャンセル料を取るべき。
名無しさん
1時間前
引っ越し業者って日程をカツカツに組んでるのが多いから
1日4~5件の引っ越しの時もある
時間が延長して最後の引っ越しが翌日に繰り越しもある
その様な時は引っ越し業者から割増しで引っ越し料金とお客の損失分を請求出来るようにしましょう
名無しさん
1時間前
>キャンセルする人が悪とは限らない見方は出来ないのですか?
身内に不幸があれば業者に実費負担を泣けというその発想が恐ろしい。
そう言うのを自分勝手と言うんですよ。
名無しさん
1時間前
病院の検査予約も、キャンセル料金を設定すればいいのに。
名無しさん
1時間前
引っ越しを当日ドタキャンする人がいるとはびっくりした
名無しさん
1時間前
当日に1.5トントラックに積みきれないから、値段が倍になると言われたことがある
見積りにきた営業が1.5トンって言ったんだからそっちの責任じゃない?って言っても現場は対応できないと言う
結局、その営業が飛んで来て散々言い訳したあげく、8割の値段(結果3割増し)でやることになった
話が違うから断ろうと思ったけど、キャンセル料の話になって、なんでそっちのミスでキャンセル料払わなきゃならんの?と凄い不快感を持った
自分は面倒臭くなったから金払ったけど、納得出来ない人なら当日キャンセルするかもね
同じ理由の当日キャンセルなら同情します
ちなみに業者はさ○いでした
名無しさん
1時間前
急病や急な身内の不幸がこうやって問題になるほどいきなり増えますかね…
名無しさん
1時間前
あぁ、確かに100%だと開き直って払わない人が現れるかもしれないですよね。ただでさえドタキャンなんて非常識なことする人たち、何してもおかしくはない。
名無しさん
1時間前
bfb
積みきり契約を理解してない貴方が悪い。
名無しさん
1時間前
>bfb*****
まあ引っ越し屋なんて営業も作業員もバイトだろうけどいくらなんでも酷いなそれ
見積りで他社より安く仕事取って後から他社より高くするとか完全に詐欺だろ
名無しさん
1時間前
因みにホテルや旅館の当日キャンセル料
キャンセル料規定はホテルによって異なり、例えば宿泊日の当日の
連絡のキャンセルであれば宿泊料金の80パーセント
連絡が無かった場合は100パーセント
前日のキャンセルは20パーセントの様にホテルごとに定められています。
名無しさん
1時間前
>身内に不幸があれば
でっち上げ可能だし実質詳しく調べようもないね
利用者側の都合で請求すべき
業者のミスは業者が補償すべきでしょうね
名無しさん
1時間前
年明けに泊まるホテルは会員価格だと365日前から100%のキャンセル料ですよ。
年始だから仕方ないと思ってますけど、人の手配が難しい昨今ですから多少厳しくなるのは仕方ないのでは。
名無しさん
1時間前
日本ほど引っ越しや転勤が多い国はそうそうないよ。家電の買い替えだの不動産業がもうかるだの引っ越し利権がはびこりすぎなんだよ。
名無しさん
59分前
貧乏人は軽トラでやればいいんだから笑笑
名無しさん
59分前
引っ越しする側は合見積かけて安いに方に乗り換えるが、先に業者だけ何社か抑えて最終的に一番安い業者に頼むが、決定した時点ですぐにキャンセルすればいいが、なかにはしないで業者が当日伺う時点での連絡でキャンセルするバカがいる。
業者も仕事取りたいから引っ越しの期日ギリギリで値下げ交渉で最終的に決定させるので業者にも問題がある。
どっちが悪いかと言われれば両方のモラルが問われるかと。
名無しさん
53分前
キャンセルした隙間に待ってる人を入れられる状況にない場合は、それなりのキャンセル料を取っても仕方ない。
urb*****さんのホテルは納得できる方が不思議。
会員価格がどれだけ安いのかは知らないけど、そのホテルは悪質。
名無しさん
45分前
当日どころか前日以降でも100%でいい
引越しもそうだが飲食店のキャンセルも前日以降は全額負担
むしろ迷惑料20%増しだな
名無しさん
40分前
むしろ今まで100じゃなかったことに驚いた
名無しさん
40分前
飲食店の大量注文キャンセルといい自分勝手な馬鹿多すぎやろ。
名無しさん
32分前
いきなり入院とかでもキャンセル扱いなんだろうから。
100パ取っても問題あるんじゃないの。
まぁ悪質な人もいるから、何とも言えないけどね。
名無しさん
31分前
引っ越し業者のみならずヘアサロンも飲食店も歯科医院も宅配も、予約の仕事は全て時間を売る契約をしている。契約を反古にした以上、損害補償が発生するのは当然。日本人はアポイントに対する認識が甘すぎる。どの業態でも違約金が普通になった方がいい。
名無しさん
17分前
急な不幸や事故、病気などの明確な理由があるならまだわかるが、明確な理由なくドタキャンを繰り返すヤツは精神疾患を疑うべき。
名無しさん
16分前
shiに同意!
名無しさん
16分前
世の中こんな非常識な奴がおるんか。
愛蜜して忘れていたとか、そんなことだろう。
名無しさん
2時間前
当日キャンセルは100%だと思ってた。
スタッフも集めて段取りしちゃってるから100%取っていいよ。
名無しさん
2時間前
本気で言ってる?そんなことしたら他社に差をつけられるのが、解りませんかねー?
名無しさん
2時間前
>国土交通省が
>大手の日本通運を含む業者のほとんどがこの約款を使っており、解約金は一斉に値上げされる見通しだ。
名無しさん
2時間前
引越しの見積もりサービスを
ネット上で利用したら、
翌日から物すごい数の引っ越し業者から
しつこい勧誘メールが延々と続いた。
名無しさん
2時間前
まぁ当日でも他現場へ応援に行けるという事も加味すると
5~7割で良いと思う。
そんな事より当日キャンセルするやつが悪い。
他社と差がつく所は正確さと丁寧さと対応の良さ。
昔、引越しした時に業者が自転車を忘れて
引越し先で荷卸しの際に指摘したら
自分で取りに行ってくれと言われた。
ふざけすぎ。
結局遠すぎて交通費考えたら新しいの買った方が
早くて金額も変わらないから置き去りにした。

その事を知人やネットで散々言ってやったわ。
そうゆうとこで口コミなどから差が出来ると考える。

名無しさん
1時間前
ばか!100%ならすっぽかしが横行するだろ!当日でも、連絡してもらわないとこまるたろ。
名無しさん
1時間前
ホテルや旅館がその当日キャンセル料100%だけど、
たぶん絶対連絡なしのすっぽかしがいると思うんだけど、
どうやって取ってるのかな
住所や連絡先、名前が解ってるから取れるんだろうか?
名無しさん
1時間前
これまで引っ越しのドタキャンが2割負担だけで良かったのか・・・
名無しさん
1時間前
当然ながらキャンセル料無料の業者に客は集まります
名無しさん
1時間前
エアコン取付工事費込みで激安通販のとこがあるけど、
工事が雑だった。
キャンセル料無料の業者もそんな感じになると思う。
どっちを選ぶかは懐具合と自己責任で。
名無しさん
1時間前
引越し業者が自宅に入る時間は、当日にならないと確定しないことが多いことも、キャンセルが多い原因。
現状の0-2割なら、いくつか押さえて、早く入れる業者を取ることも可能。
また、時間の都合上、送り主が箱詰め作業を終えていないこともキャンセル原因として考えられる。
引っ越しは計画的に。
名無しさん
1時間前
逆に言えば引っ越し業者側の都合でその日程は出来ませんと言えば引っ越し料金はタダで良いんじゃないかな?
引っ越し業者って日程をカツカツに組んでるのが多いから
1日4~5件の引っ越しの時もある
時間が延長して最後の引っ越しが翌日に繰り越しもある
その様な時は引っ越し業者から割増しで引っ越し料金とお客の損失分を請求出来るようにしましょう
お客だけのキャンセル料金全額回収とするなら
引っ越し業者の遅延トラブルも料金無償にするのが筋でしょうね
双方のトラブルを公平にしないのは悪徳業者くらいでしょう
名無しさん
1時間前
安さでフリー便選ぶから当日にならなきゃ時間未定になる。午後便や二便でも前の引越しに左右される。
嫌なら少し朝が早くなるけど普通料金で一便使うのが懸命。
名無しさん
1時間前
さすがに1日4〜5件の引越しなんて無いから。
通常2件、キツイところで3件が限界だよ。
名無しさん
1時間前
さすがに1日4〜5件の引越しなんて無いから

あるから言ってるのですが
アート・アリさんマーク・その他
単身の引っ越し 4トン車に最大6件分
をまとめて引っ越ししています

名無しさん
1時間前
連絡なしのドタキャンなら100%回収で良いと思いますよ
連絡があるなら少しは良心的に考えましょう
名無しさん
1時間前
20年ほど前ですが3便は普通にやってました。サクサク進んだら4便が飛んで来ることも。当時は18時より遅い開始は経験しませんでしたが、17時「開始」にご近所さんが驚いてましたが。フリー便のはしりの頃です(業務請負会社経由で数社出入りしていたので特定の会社のことでは無いです)
名無しさん
1時間前
引越業界は値切らないと本当にひどい値段で引越させられる。
必ず相見積もりで、かなり競争させないといけない。
こないだ引っ越した時なんて、15万で限界ですと言っていたにも関わらず、その後2社で競り合って、最終的に7万まで下がった。
キャンセル料5割くらいで妥当だと私は思います。
名無しさん
46分前
連絡ナシなら200%でいいでしょ。
連絡ありなら100%。
全社統一すればいい。
名無しさん
34分前
最近引っ越し、したばかりですけどネット見積りはしてません
やはり新しい住所を拡散することは危険です。自分が選んだ
引っ越し屋に直接電話して来てもらい見積りして
二社のうちの二件目で決めました。仕事ぶりはさすが専門店だなと感心しましたよ。もし引っ越しするなら、同じところに頼もうとおもいました。だから当日キャンセルなんて迷惑かける人間には全額キャンセル料とるべきだし、それが当たり前のことだと
思ってた。
名無しさん
25分前
半額以下まで値引きを要求するなんて悲しいね
キャンセル料は100%でいい
名無しさん
2時間前
当日キャンセルは100%で良いと思うよ。
名無しさん
2時間前
サカイ引越センターは
優良企業です
名無しさん
1時間前
100%ならすっぽかしが横行するだろ!例え当日でも連絡してもらわないと困るだろ。
名無しさん
1時間前
当然ながらキャンセル料無料の業者に客は集まります
名無しさん
1時間前
引っ越しという一大イベントを当日にキャンセルする人なんているんだろうか笑
名無しさん
1時間前
0%でいいわ!
名無しさん
1時間前
騙していますね。
名無しさん
1時間前
当日キャンセル100%は私も大賛成
だけどそんな常識外れの人間でさらに払う意思のない人間
からお金を徴収するのはかなりの労力が必要ですよ
名無しさん
1時間前
tag***さん
すっぽかし以外の可能性としては
・当日、本人にケガ・病気になり、入院しなければいけなくなった。
・当日、身内に訃報があった。
こんな感じ?
名無しさん
1時間前
90%で
名無しさん
28分前
旅館は100%取るのに引越代は50%って。
人件費、トラック代、旅館より経費かかってるで
名無しさん
23分前
0%で 代わりにキャンセルしたお見舞い代1千円下さい
むりかなぁー
名無しさん
2時間前
当日キャンセルって・・・世の中には想像を絶する非常識人が居るんですね。そんな奴のキャンセル料は100パーでもいいだろう。
名無しさん
2時間前
いや、200でもいいくらいだよ。
名無しさん
2時間前
突然身内が亡くなったり家族が倒れたりした時に病院や通夜や葬儀に行くことになったりしたら非常識なのかな。
名無しさん
2時間前
レアケースの場合は業者も考慮するとすればいいし、
人間同士、話し合いの余地は残して然るべきなので。
この法律だって「いついかなる場合でも例外は認めない」なんて言ってるわけじゃないでしょ。
名無しさん
2時間前
そういうのがあるから当日でも20%だったのに、勝手な都合でドタキャンするやつが「増えて人件費の高騰に繋がっている」から今回の措置ってことでしょ。
名無しさん
2時間前
引っ越し先の不備で前日キャンセルした人がいましたよ
民間ではまずないどろうけど公務員宿舎で
配水管の漏水トラブル
築数十年の建物で今後根本的に修理する予定がない&
上層階だったから引っ越し自体諦めて後日民間の物件へ急遽変更
名無しさん
2時間前
理由があったら軽減すればよい。
マジメなドタキャンならキャンセル料百パーでも足りないと思う
名無しさん
2時間前
k*y*o***さん、そのケースの場合でも向こう側としては関係無い事なので。ドタキャンの時、人件費が非常にかかっているので
キャンセル料取られても仕方がないと思う。
名無しさん
1時間前
引っ越し先に非があって引っ越せない場合は
引っ越し先側にもキャンセル料を負担させるべきだろう
まぁインフルエンザですとか、人が死んだとか
嘘つく奴もいそうだわな
名無しさん
1時間前
当然ながらキャンセル料無料の業者に客は集まります
名無しさん
1時間前
>突然身内が亡くなったり家族が倒れたりした時に病院や通夜や葬儀に行くことになったりしたら非常識なのかな。
この場合はキャンセルではなく
普通は延期になるので
日程変更で一応の料金はもらえますよね?
ただ、この理由で本当にキャンセルなら
業者側にしたら「関係ありません。」
としか言いようがありません。
名無しさん
1時間前
私もキャンセル料は当たり前だと思います。ただ非常識と決め付けるのは良くないと思うだけですよ。
名無しさん
1時間前
>突然身内が亡くなったり家族が倒れたり
そういうレアケースはキャンセルが増加してる原因じゃないから。単純に無計画なヤツが増えてるだけ。
名無しさん
1時間前
100%なら連絡しないだろ。当日でも連絡してもらわないと困る。
名無しさん
1時間前
時間通りに終わらない業者は、引っ越し料金と遅延料を請求出来る様にしましょう
遅延は引っ越しタダ、尚且つ遅延を別途請求
キャンセルや遅延はお客だけではないからね
業者都合の時もあるから、双方で100%ならお互い満足でしょう
名無しさん
1時間前
病気、身内の不幸、引越し先のトラブル等なら、理由として理解できますが、他にどんな理由で当日キャンセルするんでしょうね??悪質な例も知りたいです。
名無しさん
1時間前
遅延で実質的な被害(自分の収入が削られたり予定していた大事な会合に行けなかったなど)が出れば請求してもいいと思うよ。
それ以外はダメ。
普通は引越し当日にそんな予定は組まないけど。
名無しさん
1時間前
身内の不幸がなんでキャンセルの理由になるの?おかしいだろ?
引っ越しはしなきゃならないんだろ?
身内に不幸があったので申し訳ないが後日に先伸ばししてくださいで解決するだろ。
身内が死ぬと引っ越ししなくても良くなるの?
名無しさん
1時間前
>身内の不幸がなんでキャンセルの理由になるの?おかしいだろ?
妻・子供・親が亡くなって平気で引越ししてる人のほうが怖い。
この記事では引き伸ばしがOKなのか判断できない。
名無しさん
1時間前
都合は色々あるよ。
例えば身内の不幸もそうやしあとは引っ越し先の受け入れの日にち勘違いしてたとか。それとこれも大きな要素なんやけど天候やね。誰だって大雨の日や大雪の日にしたくないとかもある。それらを一切認めない、キャンセル延期は100とすると契約者に対して精神的肉体的苦痛与える可能性もあるからそれらを考慮して引っ越し業のキャンセル延期料は低めなんやと思う。
旅行やらの場合は電話一本で出来るから名前やらも偽名使ったりあちこち重複して予約したりと悪質なんもおるから100とか1週間前とかにしてなるべくそれらを減らそうとしてるんやと思う。
名無しさん
28分前
なんだかさ、こういう記事を見ると時代が変わってるんだなと実感するよ。
昔は前日とか当日キャンセルなんて特殊な事情でしかなくて、レアケースだからキャンセル料もそれほどとる必要がなかったんだよ。
最近は、それを平気で悪用するような輩が増えたから、その対策をしなきゃいけなくなったんだよね。
飲食店の卓上調味料とか、富士山の入山料とか、一部の利用者がマナーを守れないばかりに、必要以上の配慮が求められたりして窮屈になっていくんだよね。
スマホなんかもマナーが守れない人が増えればこれから規制が厳しくなるだろうね。
名無しさん
20分前
みんな パー、 %ぎろんするなよ グーチョキ パー
のテレビでも参画してろ
名無しさん
12分前
元・大手引越し屋複数社に計10年近く勤めてたけど、ガチの当日キャンセルなんてほとんど聞いたことがない。
確かにご不幸があってのは、稀に聞かないではないけど、現実は営業マンやコールセンターが適当に処理した気になってたらキャンセルされてませんでしたってのがほとんど。
メールとかエビデンスの残る物を使いたがらずに電話で済まそうとして、それが営業マンが電話出なかったタイミングで、忘れちゃったとなって伝達漏れ。
これが現実。
そうなってる内部事情がある中ではガチの当日キャンセルであったとしても、「いや電話しましたよ」と言われれば強く出られないんだから、キャンセル料上げたところで取れないよ。
10年勤めてキャンセル料の徴収なんて、たぶん2〜3回しかしてない。
名無しさん
2時間前
当日キャンセルってどんな状況なんやろな。トラック乗ってスタッフ達が来たら、今日は結構ですってか?
んなもん、100%で構わんよ。
名無しさん
2時間前
200だっていいよ。
名無しさん
2時間前
天候とかもあるのかもしれないね。
新築に濡れた作業員が入るのを嫌う人もいると思う。
名無しさん
2時間前
前日の夜に親族に不幸があって連絡つかず、やむなく当日キャンセルしたことあったな ただお金は全額払ったけど。。
名無しさん
2時間前
引越しの見積もりサービスを
ネット上で利用したら、
翌日から物すごい数の引っ越し業者から
しつこい勧誘メールが延々と続いた。
名無しさん
2時間前
アート引越センターはトップ優良企業です
名無しさん
1時間前
いや、違うと思います。
名無しさん
1時間前
アートは高い、ハート引越センターは安い。
名無しさん
1時間前
当然ながらキャンセル料無料の業者に客は集まります
名無しさん
1時間前
当日大雨だと家財濡れるからキャンセルする人いるよ。
名無しさん
1時間前
このような状態でキャンセル無料の会社は、バイトに負担を強いるブラック企業だろうね。
名無しさん
1時間前
荷物がまだ詰め終わってないとか…?
汚部屋とか、だらしない人増えてるみたいだし
名無しさん
1時間前
レストランと違いますし当日キャンセルなんて理由が思いつきませんね。
荷物だってまとめてるでしょうに。
まあ当日の体調不良や身内の不幸での延期をキャンセルと言ってるのかもしれませんけど。
名無しさん
1時間前
引越しする本人とか家族が交通事故にあったとか、突然亡くなってしまったくらいでないと当日キャンセルする人の神経が理解できない。
名無しさん
1時間前
因みにホテルや旅館の当日キャンセル料
キャンセル料規定はホテルによって異なり、例えば宿泊日の当日の
連絡のキャンセルであれば宿泊料金の80パーセント
連絡が無かった場合は100パーセント
前日のキャンセルは20パーセントの様にホテルごとに定められています。
名無しさん
59分前
旅行は前金だしホテルは当日キャンセルを見込んでオーバーブッキングするだろ。
名無しさん
42分前
以前出張先の名古屋でとあるアイドルグループのドームツアーでホテルが予約取れなくて最悪ネカフェ覚悟してたが何社かキャンセル待ちしてたら数件のホテルから出張当日に宿泊可能って連絡きたよ。
おそらく、安いとこ見つけては予約、あいてるところあらば予約しまくって最後に希望にあったホテル決めたんだろうな…
名無しさん
20分前
アート︎︎は、事前見積もり時には無かった料金を引っ越し終盤にどうしますかって聞いてきた。
ちなみに、冷蔵庫の下に敷くシートで、敷かないとマンションの床が抜けますって。もちろん断った。
引っ越して5年以上になるが、まだ床は抜けていない。
これでも、優良企業?
名無しさん
15分前
↑ホンマに抜けるなら引っ越し作業のドタバタの時点で床はないやろ。
名無しさん
2時間前
宿泊、レンタル業界とか多くの業界で、当日キャンセル、ドタキャンは100%じゃないかな。
段取った、車や人の振替できないから、当日引っ越しの依頼が他から来る可能性なんて0でしょ。
国交省の役人なんて社会のこと分からないのかな?
名無しさん
2時間前
思いつかないが、100%にできない理由が何かあるのか?
最大だから、その範囲で引越し会社が決めれるので、ないと思うが…
名無しさん
2時間前
現実社会を知らない非常識お役人の作る馬鹿げたルールで泣いている人間がどれだけいるか全く分かっていないwww
当事者意識が無いから「こんなもんで良いだろ!」くらいでルールを作ってしまってる(笑)
名無しさん
1時間前
ビシネスホテルなんかは、当日でも15時位までなら50%のところあるよ。東○インとか。
名無しさん
1時間前
過去に悪徳業者がとんでもない金額を要求してたとかが理由じゃないですかね?
名無しさん
1時間前
確かにビジネスホテルだと24時まわっても次の客が入る可能性ありますからね。
引っ越し業界もアルバイトを多用してると思うので、キャンセルのしわ寄せが、そういう弱者に来なければいいと思ますが。
名無しさん
1時間前
ビジネスホテルだと当日の飛び込みもあるだろうに・・・
引っ越し業者じゃ当日の飛び込み無いからね。
まあ、アルバイトで当日仕事無の場合労働なしで半額もらって得したと考えるネット民が多いのかな?
名無しさん
1時間前
因みにホテルや旅館の当日キャンセル料
キャンセル料規定はホテルによって異なり、例えば宿泊日の当日の
連絡のキャンセルであれば宿泊料金の80パーセント
連絡が無かった場合は100パーセント
前日のキャンセルは20パーセントの様にホテルごとに定められています。
名無しさん
1時間前
恐らく、他の業種と違って引っ越しは延期になる可能性があるからやろうな。
例えば天候もかなり要素としてはあるやろね。誰だって大雨の日は嫌だし台風なんかも勘弁やもんね。
そんな日でもキャンセル料100とすると否応なしにせんといかんので契約者に肉体的精神的負担かかる、てことを考慮して引っ越し業のキャンセル料は低めなんやと思う。
旅行やホテル旅館なんかは重複して予約したり、選択肢も山程あるから防御策として100とかにしてるんやと思う。予約は電話一本で名前と電話番号だけやからね。それも嘘つかれても分からへんしカンタンに予約取れてしまう。
名無しさん
1時間前
まあ流石に実働がないのに100パーセント請求してくる業者は客が使わないと思いますけどね。
割り当てられてた従業員が休みになるにしろ他の仕事にふられるにしろ、キャンセルされた方が業者側が得する構造ってのもどうかと思いますし…。
名無しさん
49分前
もともとが2割だからねえ
名無しさん
23分前
コメ主さんへ
当日引っ越しはないにしても、依頼する側は何社も合見積かけて安いとこに決めると思いますが期日ギリギリでその契約を横取りする業者もいます。しかし、依頼する側は最初に決定した業者に連絡しない連中もいます。最初の業者が当日伺う前の業者からの連絡でドタキャンが発覚するのですよ。レンタル業者の例がありましたが、ピーク時の引っ越し業者は当日のみの派遣やらバイト、または便利屋など手配します。更に言えばトラックも足りなければリースの手配しますよ。どちらも手配した時点で最悪1日利用分の料金が発生するんです。なので当日引っ越し依頼がなくても、費用発生の問題があるんですよ。
名無しさん
14分前
当日キャンセルで他に割り振られるってなに?
近場の引越しへ廻れと?それとも明日予定の引越し前倒し?
名無しさん
2時間前
それまでどれだけの準備をしているのかも考えない無神経なキャンセルにはうんと高額を支払うことを求めれば、そういう嫌なことをする人を防ぐことができるかもしれない。
名無しさん
2時間前
居酒屋の予約をドタキャンするのと同じ構図だなw
名無しさん
1時間前
>居酒屋の予約をドタキャンするのと同じ構図だなw
食材が無駄になるケースでは、法的措置をとってもいいと思う。
名無しさん
1時間前
バックレできないようにクレカ決算か前金振込み制に全社がすべきだと思う。
名無しさん
1時間前
居酒屋の件やっぱり思い浮かんだよね。どちらも非常識で考えられないな。
>バックレできないようにクレカ決算か前金振込み制に
最後はそうなってしまいそう。
名無しさん
1時間前
飲食店の場合は、全額先払いでしか予約は受け付けなくて良いと思うぞ。
って言うか、俺が店主なら、そうする。
名無しさん
38分前
てか、当日なら苦痛も含めて150%ぐらいにすれば?
名無しさん
29分前
引っ越し屋に準備もクソもないよ。
朝はダラダラ集まって資材を適当に
ポイポイ荷台に投げ込んでゾロゾロ
集まる派遣を駅で拾ってビュンビュン
飛ばして現場に向かうだけ。派遣は
作業なくても全額貰えるから当日
キャンセルは逆に喜んでるよ。
名無しさん
18分前
苦痛、苦痛、膀胱炎は苦痛だぞ
名無しさん
2時間前
引越しするの急に止める人いるの?
不動産屋との契約とかもあるでしょ
名無しさん
2時間前
引っ越しの段取りが自分でできない人がいるんでしょうね。
名無しさん
1時間前
同棲する予定が破局。友人の話です。
名無しさん
1時間前
夜逃げ屋に頼んだとか
名無しさん
1時間前
金を惜しんで荷造りは自分でやる「運搬のみ」で依頼したけど、普段から物が捨てられなくて汚屋敷住まい。さらに「懐かしい日記とか本とか、つい読み耽っちゃって」な人の引っ越しで、業者が到着して5分で引き上げた話は聞いたことあります。
名無しさん
1時間前
引越しするの急に止める人いるの?
@@@
もっとやすいところ見つけたとか
名無しさん
1時間前
嫁に黙って息子夫婦の家に、なし崩しで同居しようとして、
当日に嫁さんにバレてキャンセルとか?
名無しさん
1時間前
急な事件や事故もありますからね。
依頼者やその親族に不幸があったり、天災だったり。そういうのを考慮すると100%にはできないんでしょうね。
名無しさん
54分前
さすがに葬式やってりゃキャンセル料は取らんでしょうな
名無しさん
47分前
これは日本人じゃなくて不法滞在レベルの外国人じゃないの?
名無しさん
43分前
数社見積もり取っておいてどこかとりあえず契約しておいて、安いところのキャンセルが出たらそっちに乗り換えて、契約中の所はドタキャンするとかあるらしい。
あとは、繁忙期は料金云々よりトラック争奪戦だから早くから数社契約しておいてギリギリまでゆっくり吟味してキャンセルとか。
当日キャンセルは、会社の都合とか(急に転勤しなくて良くなった)が多いそう。
引越業者の営業やっている知人がボヤいてた。かわいそうだと思った。
名無しさん
27分前
最近引っ越し、したばかりですけどネット見積りはしてません
やはり新しい住所を拡散することは危険です。自分が選んだ
引っ越し屋に直接電話して来てもらい見積りして
二社のうちの二件目で決めました。仕事ぶりはさすが専門店だなと感心しましたよ。もし引っ越しするなら、同じところに頼もうとおもいました。だから当日キャンセルなんて迷惑かける人間には全額キャンセル料とるべきだし、それが当たり前のことだと
思ってた。
名無しさん
2時間前
5割になったとは言え
業者さんは痛手を受けるじゃないのかな。
名無しさん
2時間前
大きい会社なら近くで現場も動いているだろうし
営業が再段取りして応援手配とか出来るかな。
ただでさえ人手は欲しいだろうし。
小さくて安いとことかだとどうなんだろ?
業界の事は分からないですが。
まぁ会社の痛手よりも、現場に入る人が
キャンセルで日当出ないとか、個人の給与に影響しそうだな。
名無しさん
1時間前
どうして、そう思うのですか?
業者は仕事をしないで、お金だけ貰えるから良いのでは、ありませんか?
予約客が音信不通で、しかも行方不明になったら痛いけどネ。
名無しさん
1時間前
まあ作った料理が無駄になるレストランとかに比べれば、行かなければガソリン代もかからないですし、連絡ありキャンセルなら人を休みにするなり、他の仕事に回すなりできますからマシですかね。
名無しさん
36分前
eicさん、予定通り仕事して全額貰えるのとドタキャンされるわ急に別の仕事入れるのも不可能だわお金は半分しか入って来ないわ…
これが迷惑でなくて何なんでしょうか?
名無しさん
16分前
あーめーん そーめん 南無網ダ物
なんのこっちゃ
名無しさん
2時間前
悪天候意外、当日キャンセルなんてあるんですね。
名無しさん
1時間前
悪天候や自然環境起因以外での当日キャンセルにはもう少しペナルティを
名無しさん
1時間前
キャンセル料ももらえない、お亡くなりになった場合があるよ♪
名無しさん
1時間前
意外→以外
名無しさん
1時間前
自分たちの都合いい判断を推し進めていくとどんどんコスト負担が増えるってことだね
名無しさん
55分前
↑業者? それとも依頼主? どっちの視点か全く意味不明。
主語をはっきり入れる入れる訓練をしようね。 文章は起承転結。
起: 京の五条の糸屋の娘
承: 姉は十七、妹(いもと)は十五
転: 諸国大名弓矢で殺す
結: 糸屋の娘、眼で殺す
私が中1の国語授業で習った。55年前の話、参考にしてね。
名無しさん
13分前
うーんーこらしょと 今日は休みでな これから朝飯
なんかにぎわってるな このカテ
名無しさん
2時間前
当日なら100%が妥当だろう?
前日でも50%取ったらいいと思う
名無しさん
2時間前
大手の引っ越し会社に勤めてましたが、前日や当日にキャンセルするお客さんは結構居ました。体調が…とか、立ち会える人が居ないとか、都合がつかなくなって…とか繰り返す人は前日や当日延期を何度も繰り返します。延期となると実際トラックや人を用意していても、キャンセル料を取るのは厳しかったです。そういうお客さんは支払いも悪いです。
名無しさん
2時間前
同じくです。
意外と当日キャンセルや延期にする方っていらっしゃいますよね〜
わたしの経験上、訃報でのキャンセルや延期はほぼゼロでした。東日本の震災の時はさすがに数件ありましたが。
名無しさん
1時間前
そうですよね。
当日延期や前日延期をする方は同じ方が何度もって多いですよね?「いつ本当に引越しするんだろう?」とその方の引越しが終わるまでやきもきしてました。
本当に致し方のない事情で延期なさる方は、とても申し訳なさそうになさいますよね。結局、感覚の違いだと思います(>_<)
名無しさん
1時間前
わかる!わかる!て感じです。
一度許されたら、悪びれた様子もなくなりまたキャンセル。2回連続したらもうお断りした方がいいですね。そんな人は、はっきり言って客ではないので。
名無しさん
21分前
同じ人物が当日キャンセルを繰り返す
のがなぜ分かるんだ?毎回、同じ引越し
業者を使ってんの?だとしたら受ける側
も気を付けないと。
名無しさん
2時間前
やむを得ず当日キャンセルせざるを得ない人もいるだろうけど、損失を考えればキャンセル料の値上げは妥当だよね。
名無しさん
2時間前
金の問題でもあるけど、こういうのって倫理の問題もあるよな。
名無しさん
2時間前
飲食店のキャンセルといい、約束を約束と思わない輩が増えてますね。まあ、約束というより立派な契約ですけどね。
名無しさん
1時間前
ネット社会の悪い面ですね。
名無しさん
2時間前
そもそも当日キャンセルってなんやねんw
旅行とかならまだ判るけどw
名無しさん
1時間前
身内の不幸、天候、子供の都合、急病、様々な理由でキャンセルはあるかと。
俺も引越し関連の仕事に関わることありますが、実際に身内の不幸や危篤でキャンセルまたは日延べは多いです。
名無しさん
52分前
そうそう。それらを考慮せずに100とかはなかなか出来ない。消費者を守る、という観点から。
けどホテル旅館なんかは電話一本で偽名とかでも出来るから悪質な奴が多い。重複して予約したりとか。そういうのを防ぐ為に当日は100、前日は50が基本やもんね。けど実際は請求しても払わないのが殆ど。そりゃそうや、元々がそんなドタキャンしたりする奴らやねんから払うわけ無い。民事やけど訴訟する事も出来んしな少額過ぎて。
名無しさん
2時間前
もっと厳しいしていいと思う。
前日、当日は100%でもいいと思う!
今の、奴らは勝手過ぎる!何でも自分の思い通りになると思っている!
名無しさん
2時間前
引越しの急なキャンセルってあり得るのか?
何があったらそうなるの?
引越しする必要がなくなるとかあまりないだろう。
名無しさん
1時間前
引越しの急なキャンセルってあり得るのか?
何があったらそうなるの?

@@@
入院した
ノロウィルスに感染した
インフルエンザになった
前日に美容院に行ったら 前髪切られすぎてカッコ悪い

名無しさん
44分前
天候や災害ならあり得る。家屋が浸水したり道路寸断してても行くか?
名無しさん
30分前
天候や災害は、客というより業者側から延期要請なのではないでしょうか?
名無しさん
2時間前
当日キャンセル?どんな理由があるのかな
名無しさん
2時間前
有り得る理由としては親族が亡くなったとかですかね。
名無しさん
1時間前
掃除が終わらなかった、って理由の方が圧倒的に多いと思う。
名無しさん
1時間前
当日キャンセルが多いのが。
親族の不幸?それって、会社休む時の口実だよね、
それなら、たぶん嘘だろうね
名無しさん
1時間前
どっちにしろキャンセル料は発生するので嘘つく必要すらないですよ。
名無しさん
28分前
元引越し業者ですが、当日に払うお金がないとかも意外とありました。
名無しさん
2時間前
旅行ツアーでさえももっと高いよ。
どんな理由があるにせよ、前日80%や当日100%で良くない?落ち着いたら引っ越し代金の値下を検討したらいかがですか?
名無しさん
1時間前
それ賛成ですね。
このキャンセル料を真っ当な人が払っているのと同じですからね。
名無しさん
2時間前
違約金って、もう少し高いかと思ってたけど意外に安かったのね。
当日キャンセルは全額でも良いと思う。
名無しさん
2時間前
キャンセルを安易に考える人が多過ぎるからね。
50%よりもっと取って良いと思います。
名無しさん
2時間前
当日なら100%が当たり前だと思ってた。
名無しさん
2時間前
ホテルなんかは当日だと100%の所多いんだから、引越しも当日なら100%で良いと思う
引越し屋も予定立ててるんだから、当日キャンセルされたら困るだろうし
ましてや派遣とかも雇ってるだろうしね
まあ、当日キャンセルはかなり悪質だと思う
名無しさん
2時間前
当日キャンセルなんて論外。戒めの意味も込めて100%のキャンセル料取った方がいい。
名無しさん
2時間前
前に引っ越ししたときに4社くらい見積もりだしてもらった。いい条件を出してくれた業者に決めて、そんで他の所に断りの電話したら「そこより安くしますよ」って言われた。「いやー、もう契約したんで」って言うと、「今なら取り消しても大丈夫ですよ」って言ってきたからな〜。直前のキャンセルは引っ越し業界の営業の仕方にも影響するかもね。
名無しさん
44分前
引越業界目線のなるほどコメントに同感です。実際、閑散期に契約済の客から横取りを仕向ける営業がいるのを聞いた事があります。ただ、キャンセル料を上げる事で、ドタキャンする時点で客の質に問題がある事が多いと考えると、実際引越していないキャンセル料の回収対策しないと回収不能の泣き寝入りも問題になりそう。。
名無しさん
2時間前
飲食店も問題になってるけど、安易にキャンセルする人が多いと思う。
キャンセル料は100%でいいと思う。
名無しさん
1時間前
その人の為にトラックと作業員を確保してるんだし、当日キャンセルなら、全額でも良いと思うけど
他にもこの日が良いと思ってた人も居たはずだしね
名無しさん
2時間前
当日キャンセルは悪天候や災害じゃないの?
あと親族が亡くなったとかの場合は当日キャンセルは仕方ない
名無しさん
2時間前
引越を当日キャンセルって、どんな理由があるの?
かなり前に分からないのかな?
名無しさん
2時間前
交通事故にあったり、身近な人が急死することが、
かなり前から分かるのか。
エスパーだな。

 

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