日本郵便が「置き配」に乗り出す。再配達問題の切り札となるか?

 日本郵便が配送した通販の商品を玄関前に置くだけで配達を完了する、いわゆる「置き配」に乗り出すことになりました。海外では「置き配」はよく見られる配達方法ですが、再配達問題の切り札になるのでしょうか。

THE PAGE 8/9(木) 11:55配信
イメージ写真:アフロ

日本における宅配サービスは、荷物を直接、受取人に手渡しするのが原則となっていました。このところ人手不足が深刻となり、再配達問題がクローズアップされるようになってきましたが、手渡しを原則にしている以上、配達中に受取人が在宅していなければ業務は完了しません。一部のマンションでは宅配ボックスを整備するところもあるようですが、スペースの問題などもあり、広く普及する状況とはいえません。

しかしながら、荷物を手渡しし、受領のサインをもらうことで配達を完了するというやり方は、必ずしも標準的ではありません。米国にはフェデックスやUPSなど、日本のヤマト運輸佐川急便と同じようなサービスを提供する事業者がありますが、荷物を手渡ししたり、受け取りのサインをもらうのは、むしろ追加料金が発生するオプション・サービスとなっています。もっとも安いプランでは、玄関前に荷物を置くことで配達が完了します。

日本人からすると荷物が盗まれないか心配なところかもしれませんが、それほど大きな問題にはなっていません。米国は地域ごとの差が激しく、治安がよいエリアであれば、むしろ日本よりも安全というケースはザラにあります。こうしたエリアでは問題なく置き配が実施できるはずです。

日本の場合、マンションの割合が高く、現実的に廊下にモノが置けないというケースなどが考えられますから、広く普及させることは難しいかもしれません。しかし、置き配が可能な地域だけでも、この方式を導入すれば、再配達の負荷はかなり減ると思われます。

これに加えて、配送スピードを利用者がきめ細かく選択できるシステムの導入も必要でしょう。米国では、利用者が配送スピードを選択できるサービスがほとんどです。時間がかかってもよいという人は安いプランを利用し、すぐに荷物が欲しい人は高いプランを選択できます。日本では利用者側が配送スピードを選択できないケースが多いですから、急いでいる一部の利用者のために、全体のサービスに負荷がかかっています。

世間では「便利すぎるのは良くない」といった批判的な意見や、「本当に翌日配送などニーズがあるのか」といった疑問の声をよく耳にしますが、利用者が配送スピードを選択できるようにすれば、本当のところどんな配達を望んでいるのかハッキリしてくるはずです。

(The Capital Tribune Japan)

THE PAGE

名無しさん
3時間前
置き配しても、受け取っていないと言い張る輩が必ずいる。トラブルの元だと思う。
名無しさん
2時間前
配達してないのに置き配したとウソを言い盗む配達員が必ずいる。
名無しさん
1時間前
繰り返されたら置き配BL入りの置き配垢BANだよ。運悪く本当に本人が受け取ってなくてもね。
名無しさん
1時間前
本当に盗まれて泣き寝入り
てか、コンビニで受取りでえーやん。
名無しさん
1時間前
その為の被害届なんだけどと書かれているかたが居ますが
被害は被害届を出した方が証明しなければなりません
裁判では被害者が配達されていない事実、盗まれたであろう事実の立証が必要になります
難しくはありませんか?常にカメラでも置いておきますか?
裁判や立証に掛かる日程や費用などのほうが大きくなると思いますよ
名無しさん
1時間前
高額商品なら確実に無くなるね。
無くなったら証明しないと補償してくれなくなるんじゃない?
名無しさん
1時間前
この前楽天で頼んだものが一度不在、同じ日の2度目の配送でポストに入ってた。
ポストに入るサイズだったからだと思うけど、ハンコとかどうしたのか謎。
名無しさん
1時間前
逆に(少数だろうが)配達員が我が物にしてしまうケースも発生すると思う。
名無しさん
1時間前
外国ではうまくいっていても、
モラルの低下した日本では無理ですね。
名無しさん
1時間前
置き配したところを撮影してスマホに送るのでしょうか?でも盗まれるとどうしようもないです。
名無しさん
1時間前
恐らく、配達場所の写真を撮って帰って来る事になると思う。
名無しさん
1時間前
郵便局の怠慢だろ
人様の許可も得ずに勝手にやるなよ
名無しさん
1時間前
コンビニ受け取りできるのは、対応してるネットショップだけ。
個人発送では仮にコンビニの住所に送ってもコンビニ受け取りはできない。
名無しさん
1時間前
日本郵政みたいに取りに来るか再配達の手配するか選ばせればいいと思うんだわ。
ヤマトとか何もしなくても毎日来るし、効率悪くなるって。
名無しさん
1時間前
>配達してないのに置き配したとウソを言い盗む配達員が必ずいる。
>常にカメラでも

それですね。インターホンに録画機能あればそれでいい。
置き配場所、荷物がうつる角度のカメラが必要になるけど。
なので、通常のインターホンと、置き配場所用のと二つあれば。
あと、インターホンと連携して、置き配完了を通知してくれるスマホアプリでも開発されたら、どう?

名無しさん
1時間前
濡れても盗まれても大してダメージない定期配送のペットボトルケースとかだと既に『勝手に置いてっていいよ』って一度言えば今でも毎回置いてってくれる
ケースバイケースでは?!
名無しさん
1時間前
かつてAmazonでかったDVDがメール便で送られてきて、
ドアポストに投函したのだろうけど、
何者かに抜き取って開封されて、
封筒とDVDが廊下に転がってました。
それ以来、通販では、
メール便などの本人手渡しでない方法では利用しなくなりました。
名無しさん
1時間前
ヤマトのようにラインで受付、コンビニ受け取り可能にしてくれ!
コメントを全て開く
名無しさん
1時間前
coopの宅配、鍵付きでやってます。
盗難とかは聞いたことがありません。(食料品たくさん入ってるのに)
>郵便局の怠慢
配達指定の時間にしっかり在宅していてください。再配達不可、でもやったらいいのに。
一度でも指定した時間に不在だったら配達元に戻す(料金は購入者持ち)そうすればみんな受け取る。
人がいないって言ってるのに盗まれる心配ですか、、
>高額商品
家にいなさいよ。そんなに心配なら。
名無しさん
1時間前
コンビニの店員の負担は無視してるやつが多いな酷い人間や
名無しさん
1時間前
盗難とか以前に雨が多く降る日本には、向いていない
名無しさん
1時間前
それは利用規約に書いときゃいいんじゃない?
名無しさん
1時間前
「再配達料金」を取るか、
それが嫌なら不在の場合は本人が営業所まで受け取りに行くシステムにすれば問題解決。簡単だ。
無料で再配達⇒これが問題になっているのだから。
名無しさん
1時間前
今より安くなるなら置き配でもいいよ
配達されてないと言い張る奴
配達してないのにバ一コ一ドで完了てする
やつもいるからな
アメリカは配達を装いドア開けたら拳銃突きつけて強盗や強姦される置き配してもらった方が安全だからな。置き配されたらスマホに
完了メ一ルぐらいはあると思うしな
名無しさん
1時間前
配達指定の時間を配達員が守ればいいがな。郵便は20-21時に指定してるのに、19:20に持ってきて不在票入れてく配達員ばかりだぞ。
名無しさん
1時間前
トラブルは受け取った・受け取らない、
盗まれる、のほかに、
プライバシーの侵害という大問題が発生する。
名無しさん
1時間前
置き配なんて高級住宅地以外は危険だ。
名無しさん
1時間前
日本郵便は宅配ボックスに荷物入れると、後日受け取ったか?の電話が来る。それを事前にして了承を得るだけなんじゃない?
名無しさん
1時間前
宅配のバイトしたことあるけど、玄関前に大きな衣装ケースが置いてあってフタの上に「配達お疲れ様です。小包等はこちらへお願いします。携帯に一報入れてくださると助かります」と書いてあり、ハンコも置いてある家がありました。さすがに生物やクールは入れませんでしたけど、配達員思いの親切なお宅だな~と感心しましたね。
名無しさん
1時間前
んんん?
置き配は、配達先が了承済の場合で、なおかつ、ポストに配達しましたと証明書が投函されて成り立つので、
そもそも届いてないとトラブルになるはずがないと思うけれど。
名無しさん
1時間前
家の前に玄関前に置いていって貰って大丈夫って張り紙してるのにも関わらず、
勝手に家の玄関前で済まずに玄関口開けて家の中まで入って置いていく奴が居るのだけどそっちの方を問題と思わず配送している奴はどうかと思う。
名無しさん
1時間前
盗まれるトラブルが起きると思うが。
その責任は誰が持つのか?
名無しさん
1時間前
置き配は良い案かもしれないが
盗まれた時や、受け取っていないと言われた時の
補償が出来なければやらない方がいい。
名無しさん
1時間前
今のサービス(再配達、時間指定)を無料で維持するのはもう無理でしょ。
置き配が嫌な人は、有料で今までどおり受け取ればいい。
サービス無料は、もう止めたほうがいい。
名無しさん
1時間前
宅配業者の労働を改善しろ
宅配料金の値上げは許さない
注文はするけど再配達前提
↑これどうにかしようと思うと置き配しかないでしょ
名無しさん
1時間前
田舎では普通。
うちは佐川やヤマトもやってる。
名無しさん
1時間前
受け取ってないって言う奴はどうせ常習化するから、警戒されて後々警察に御用を辿る形になると思うがやっぱり持ち家の場合なら置き配で済むと思うがアパート・マンション住まいはまぁ無理だわな。
名無しさん
1時間前
日本郵便以外の業者では、とっくにやってもらっている。10年以上前から。トラブル起きたことは一度もない。
おかしな心配しすぎ。
むしろ、日本郵便でトラブルがあったくらいだw(置いておいてくれというのに置いていってくれないとか)。
名無しさん
1時間前
低料金は置き配、
その10倍100倍など、見合った高額金額で手渡し配送
と設定すればよい。
いやなら自分で運ぶなり取りに行くなりして、
配送業者を使わなければいいだけ。
名無しさん
1時間前
アメリカでそれをやってるんだから
置き配盗とかをどうしたらいいのかなんてシステムはあるだろ
名無しさん
1時間前
もうすでに置き配でお願いしているけど、盗まれたことは一切ないよね。市街地だけど。録画付きのインターホンを鳴らしてもらうんだけど、うち3階建てだから、下まで降りるまで待ってもらうのが申し訳ないから、応答あっても無くても、置き配。以外に大丈夫。
名無しさん
1時間前
置き配だと盗まれる地域は田舎でもどこでもやられます。
ゆうパックさんは事前時間変更を受取人から出きるようにしてくれれば再配達少しは減ると思うんだけどな
名無しさん
1時間前
別に置いていってもらうの問題ないですが。
そんなに人が信じられなければやらなければいい。
そのかわり割り増し料金払ってね。
名無しさん
1時間前
アメリカ在住ですが、私が住んでいるエリアはものすごくいいエリアではありませんが(多分、ごく普通のエリア)近所に恵まれているのか、治安はいいです。配達は、玄関前に置かれます。でも、配達される方は、目立たない場所に置いていってくれます。でも、ハラハラします。届いたのに届いてない、というクレームとか、話には聞かないです、でも、あるのでしょうか。
名無しさん
1時間前
持ち家だと玄関内は外から見にくいし、得策だと思う。
アパート、マンションは気になる人は、独自の防犯カメラとか何かしら個人の工夫が必要かもね。
置き配は高額なものや生もの禁止とされてるので、消耗品とか多い中で故意的に受け取ってないとかクレームをいれる人は少ないだろうね。
名無しさん
1時間前
>逆に(少数だろうが)配達員が我が物にしてしまうケース
ボスジャン。。。
名無しさん
1時間前
外国だと、置き配の盗難があった周辺地域では置き配不可になったりするみたい。
「以前は置き配してくれたのに、近所で盗難があったみたいで、受け取らなければならなくなった。クッソ面倒くさい。」みたいな声を聞いたことがある。
名無しさん
1時間前
佐川は配達の兄ちゃんが勝手にサインして置いていくぞ
時代が佐川に追い付きつつあるということか
名無しさん
1時間前
再配達依頼の連絡があり
再配達に行っても不在(同じ人)が
何度も何度もあります。
ドライバーさんの荷物は
当日分と不在分ですごい事になってる
昔のように近所に受取依頼できれば
いいのですが、個人情報の問題やらで
それすらできない。
置き配も受取人の許可があればいいのですが
盗難などの問題もあるので
なかなか難しい
名無しさん
1時間前
これは危険やね。
ヤマトは少し前から実際にやっている、ただワシの家は門から玄関まで50m位有るから、それ故問題が出て無い一面が有ると思う。
道路から直ぐの家で、ドアノブに高価若しくは珍しい商品が掛けて有ったらさぞ危険や思うけどね。
特にこれからは治安が悪くなると思う(笑)、
この意味わかるやろ⁇
名無しさん
1時間前
業者は写真等で配達完了を証明。以降の盗難は利用者の責任。でよい。
名無しさん
1時間前
オートロックのマンションの置き配は出来まい…
名無しさん
1時間前
受け取ってないと言うヤツもいるだろうけど、配達員の方も配達せず猫ババする輩もいるはず
名無しさん
1時間前
何でも米国では~ってここは日本ですから
日本では置きっぱなしはトラブルになるだけ
名無しさん
1時間前
外国では、最初から高額品は置き配不可になってたりする。
安い品なら盗難されて補償しても大した被害じゃない。
その家をブラックリストに登録できてありがたいぐらい。
ブラックリストに入った家は次回から置き配不可に登録すればそれで終了。
名無しさん
1時間前
海外というのがアメリカなら、アメリカのamazonのやり方はひどい。
受取のサインまであっても、受け取った人が受け取っていないとamazonに言えば、容赦なく売り手の負担で返金します。アメリカのamazonは消費者の権利がやたらと強い、信じられないシステムです。ヨーロッパの方は、そこまでひどい”届いていない詐欺”はありませんが、アメリカはひどい。
名無しさん
1時間前
日本郵便は基本的に配達員の質が低い
誰でも入れる集合ポストに、はみ出る書籍を投函され盗難に遭ったこともある
呼び鈴連打は当たり前、時間指定配達の意味すら理解していないのもいる
以前、指定日時を無視して不在票を連日入れてきた配達員に「指定日を無視するのか?」と聞いたら、
「あくまで目安なので、毎日配達します」と返ってきた
納得いかなかったので、局長宛てにメールで事の経緯を説明し事実か確認したら「配達員を再教育します」と丁寧な謝罪メールが送られてきた
そんなレベルの配達員に、選択式とは言え置き配なんてとてもじゃないが任せられない
こうした被害が出る程、日本郵便を使う業者が敬遠されるようになるだろう
私は既にゆうぱっくは絶対に使わない
名無しさん
1時間前
逆に配達してないけど、配達した。盗まれたのではないか? ってなりそう…
最近の日本郵便の誤配達や未配達の多さを経験してると置き配が当たり前になるのなら利用したくなくなる。
まぁ塀があったり庭が広い家は良いだろうけど下町の玄関出てすぐ道路とかの家だと盗難も多発しそうだよね。
盗難されたら宅配業者が補償してくれるってのなら良いけどしないだろうし…
名無しさん
1時間前
置配OKのプランとNOのプランで料金を区分すればいいよね。OKは文句言いっこなしってことで。それにそういうトラブル対応費用・時間と再配達対応費用・時間を天秤に掛ければ答えはおのずと、ってとこでしょ。
名無しさん
1時間前
マンションは宅配ボックスはあることが多い
戸建てはPUDO(プドー)ステーションという
外で受け取れる宅配ボックスが増えていっている
日本郵便もそれに対応すべきだろう
やるべき事をしないで置き配はどうかと思う
名無しさん
1時間前
>佐川は配達の兄ちゃんが勝手にサインして置いていくぞ
それはまだ無いなぁ
通販しまくってると、名前と顔を覚えられて、近所で歩いてたら声かけられて、道で手渡しは何度もある
佐川とヤマト
軽いから別にいいけどさ
名無しさん
59分前
>ただワシの家は門から玄関まで50m位有るから
このコメに赤ポチが多いのは、座布団一枚!というノリですか?w
名無しさん
59分前
置き配か通常配達かは
注文時に選択できるらしいから
全てが置き配になるわけじゃない
この記事では何故か触れていないけど
名無しさん
58分前
安アパート住んでた頃は、部屋の前に置いてある洗濯機の中に荷物入れてもらってたわ
その後少し良い物件だけど宅配ボックスないとこに引っ越したら逆に不便になった思い出
名無しさん
57分前
>この前楽天で頼んだものが一度不在、同じ日の2度目の配送でポストに入ってた。
ポストに入るサイズだったからだと思うけど、ハンコとかどうしたのか謎。
表札を出してなかったんじゃない?
名無しさん
56分前
置き配希望するなら玄関防犯カメラは必須にしないとな。
名無しさん
56分前
>coopの宅配、鍵付きでやってます。
盗難とかは聞いたことがありません。(食料品たくさん入ってるのに)
友人が被害にあったそうです。
名無しさん
56分前
>家にいなさいよ。そんなに心配なら。
さすがニートはいうことが違う。
名無しさん
55分前
オプションで速達とか本人受け取りにすればい
いよ
追加料金なしに今のサービスがダウングレードするから文句あるだろうけどそのうち慣れるんじゃない?日本人はたった数百円の送料でいろいろ求めすぎるからブラック労働が当たり前に感じてくる
名無しさん
54分前
>「再配達料金」を取るか、
それが嫌なら不在の場合は本人が営業所まで受け取りに行くシステムにすれば問題解決。簡単だ。
まだこんなくだらんこといってる情弱がいるのか。
最初の配達で電話連絡がいるようになるが、その方がコストが高い。
名無しさん
52分前
>今のサービス(再配達、時間指定)を無料で維持するのはもう無理でしょ。
時間指定は配達業者のためでもある。
いない時間に配達をするよりも指定があった方がいいだろう。
名無しさん
51分前
アパートやマンションだと火事や災害で避難の時や救急搬送などの邪魔になるんじゃないか?
消防法などでは共用部分に物を置いてはいけないことになってなかったっけ?
名無しさん
50分前
替えの聞くもの(日用品等)は置き配
大切な荷物のみ追加料金で直接受け取りを選択 でいいと思う。
盗難が心配とはいうが、長年定形外で大きな問題が起きていない現実がある以上は杞憂(今後は大型定形外とゆうぱっく置き配は一本化される流れでは)。
各家庭に宅配BOXまたは大き目鍵つきポストを置けば安全性も高まります。
名無しさん
48分前
>置配OKのプランとNOのプランで料金を区分すればいいよね。OKは文句言いっこなしってことで。
置配OKってすでにあるよね。
定形外郵便という名で。
名無しさん
47分前
食料品が玄関に置いてあったら、毒でも入ってないかと心配ですよ
絶対嫌だね
名無しさん
47分前
佐川が勝手に玄関に置いていったことはあるな
電話でその旨を伝えたが、誰が置いていったかは明らかにしなかった
名無しさん
47分前
アメリカみたいに配送スピードや受取り確認をオプションにすればいいんとちゃうかなー
名無しさん
45分前
>>coopの宅配、鍵付きでやってます。
>盗難とかは聞いたことがありません。(食料品たくさん入ってるのに)
>友人が被害にあったそうです。
他人の家の前にある食料品なんて、持って行っていいと言われても断るけどな。気持ち悪い。新品とはかぎらんしね。
名無しさん
44分前
>置き配しても、受け取っていないと言い張る輩が必ずいる。
そんな人はごく一部だろう。
そういう輩は置き配に限らずクレームつけてくる。
そんな一部の輩のことばかりを気にしていたら何もできなくなる。
名無しさん
43分前
佐川は呼び鈴も鳴らさず再配達用紙だけ置いてくことが多いから、最近は植え込みに隠れて現場押さえて炎天下の中延々と説教する。
俺だけ凍らしたペットの麦茶のみながら。
名無しさん
42分前
某大手下着メーカー通販で下着購入したら、マンションの宅配ボックス外に置き配(というか放置?)されてたことがある。普段は宅配ボックスがある側の通路を通らないから気づかなかったんだけど、ゴミ出しのときに発見してビックリした。追跡番号しらべたら2日くらい置きっ放しだったようで、箱は潰れて底も少し破れてて、どう見ても中を覗かれたような感じ(箱に大きくメーカー名が記載されてたし)。商品のビニール自体は未開封だったけど、配達伝票や納品書にある名前も部屋番号もサイズも見られたと思うし、もう気持ち悪くて身につけられないしで最悪だった。最近では個人情報の保護も重要だし、特にマンションとかで置き配は難しいと思う。
名無しさん
41分前
今だって、生協の宅配や夕食宅配サービスだって、玄関に置いてある専用ボックスに置き配してるじゃん?
名無しさん
38分前
>佐川は呼び鈴も鳴らさず再配達用紙だけ置いてくことが多いから、最近は植え込みに隠れて現場押さえて炎天下の中延々と説教する。
俺だけ凍らしたペットの麦茶のみながら。

暇なの?

名無しさん
38分前
近所に変な人いるから、うちは起き配は無理だな。。
基本、配送頼んだ場合は必ず時間指定にしてるし、家にいるのが確定できない場合はコンビニ受け取りにしてる。(自分で運べる大きさじゃないと無理だけど。。)
少し気を使えば、ほとんど再配達にならないよ。
適当に頼む奴が多すぎるんだろうな。
名無しさん
38分前
>置配OKってすでにあるよね。
定形外郵便という名で。
違ってます
現在の置配は通販業者(発送元)の希望で判取り不要、玄関先に差し置きしているものがある
また、郵便受けに入らない定形外郵便は差し置きは厳禁で不在配達票を入れて郵便局に持ち戻っている
それ以外の事例があれば間違いなので、当該郵便局の取り扱いが誤っていることになる
名無しさん
37分前
99人が納得しても1人の不届き者のお陰でポシャる。
名無しさん
35分前
置き引きが定着するかも。笑
名無しさん
34分前
訴訟大国アメリカでやってる事が、日本では無理?
自慢の治安も、民度もそんなもんか。
名無しさん
32分前
盗人「配達車の後を付ける簡単なお仕事」
名無しさん
31分前
なぜ犯罪大国のメリケンを手本にするの?
名無しさん
31分前
無料で再配達⇒これが問題になっているのだから
今の料金は再配達込みでの料金でしょ?
効率考えたら配達前に時間指定を有料にせず無料にして1回で済むようにしたらいいだけやん。
まあ、どこかの運送会社みたいに夕方便が18時以降しかなかったりした使えんけどな。
宅配事業者もうちょっと頭使えよ。
名無しさん
30分前
日本の日本はクレーマー大国に、過剰サービス要求大国になりつつあるからよ。奥さん
名無しさん
29分前
呼び鈴も鳴らさず再配達用紙だけ置くとかいうやつの馬鹿っぷりに笑う
一度来たのにそんな事してわざわざまた再配達しにいくわけないだろ
鈴を鳴らしてからの滞在時間が短いだけ
名無しさん
26分前
シェア用の宅配ボックスや
コンビニーの受け取りで十分だよ
勝手に入り口に置かれ、盗まれたら、
賠償請求してやるからね
名無しさん
21分前
生協みたいにボックスやろ それを個人で準備しないといけない それができない人一生ミニマムのDVDを俺に盗まれつづける。
やるかやられるかだ。
名無しさん
21分前
認知症老人、外○人:「この家玄関に何か置いて有るw、誰も見てないから持って行こww」

充分有り得るで、真面目な話。
名無しさん
20分前
置き配なんかしたら野良猫にかじられそう
アメリカで置き配が成立するのは
大型犬を飼う事が多いから
コヨーテとかが近付かないように飼っている
名無しさん
20分前
郵便局の傲慢体質は以前変わらずか。
盗まれたりした時の責任ももちろん取るんだろうな?
とらねぇよな。
名無しさん
19分前
置き配のほうが安い料金でないとおかしのに
ふつうのゆうパックと料金変わらないとか
郵便局のやることはサッパリ意味がわかりません
名無しさん
17分前
大戦後日本人の大半はもう韓国遺伝子と中国遺伝子の入れ混じった混血種になってしまった。当然マナーの悪い輩、犯罪、多くなってくるだろう。外来種が国内で増えるのと同様、ウイルスのように広がってきている
名無しさん
16分前
郵政はファンケルで何年も前から置き配やってるよ、データが集まったのと複数社から置き配のサービス需要が有ったから本格的にサービス拡大始めた
盗難のリスクを見ていくために法人限定に比較的安価な商品で始めるそうだ
名無しさん
10分前
玄関先にBOXじゃなく、ただの棚を置いてハンコを置いてる。「宅配業者、郵便配達の方へー
勝手にハンコ押してもらって荷物は棚に置いていって下さい。お願いします。」と張り紙してるけど宅配業者さんはみんな置いていってくれるし、この前から郵便局も置いていってくれている。助かります、ありがとうございます、とメモまでつけてくれている。
お互いのありがとうの気持ちが置き配への信頼に結びつくと思うので、信頼を結べない関係では疑う人がいるのも仕方ない。
名無しさん
8分前
置いた時点で配送完了だからね
問題にはならないよ!
名無しさん
7分前
そもそも個人間の宅配では公式には選べないサービスだよ、置き配は
あくまで日本郵便と契約したネット通販企業限定、しかも置き配するかどうかの選択は買い手の方
名無しさん
7分前
海外ではよくある置き配?
ヨーロッパ諸国でそんな経験一度もない。
郵便局は再配達なしだからミスったら自分で取りに行かないといけないし、プライベートの配達業者は再配達か、
近所の人に配達しておいてその旨を紙に書いてポストに入れてある。
そもそも欧州の場合、ショッピンセンター内やその他の公共施設内に設置してある宅配ボックスが普及してあるから、配達先をそこに指定しておけばSMSで配達完了のメールとボックスを開けるIDとパスワードが送信されてくる。
日本はすごく便利だけと、それに甘えてる人も多い。
化粧してないから居留守使ったとか言ってる人もいて驚き。
海外だと今ミスったら次はいつ来るか分からないから配達日はすごく気を使った。
お年寄りや僻地の人たちはまだしも、コンビニ配達とか施設内の宅配ボックスをもっと普及させればいいと思う。置き配はあり得ない。
名無しさん
6分前
こんなあらゆる問題が発生して想定外のコストが膨れ上がりそうなシステム導入するくらいなら再配達は有料が手っ取り早くね?
もちろん時間指定or不在連絡票に連絡した場合に限るが。
名無しさん
3分前
うちは農家だから日中はみんな裏の畑にいるのでなかなか直接受け取れない。それをわかってくれてる宅配業者さんは玄関先でも表から見えない場所に荷物を置いてってくれるのでとても助かってます。その際郵便ポストに「○○に置かせていただきました」と書かれた不在票を入れてくれます。今の時期は暑くて業者さんもいちいち裏の畑まで荷物持って行きたくないでしょうからね(笑)
これが何年も続いてますがトラブルなんかは一度もありません。でも受け取りサインはどうしてるんだろうといつも気になってます。
名無しさん
3分前
色々大変なのは分かるが何度も小刻みにしれっと料金値上げし過ぎ。
名無しさん
3時間前
盗まれたらどうなる?
名無しさん
2時間前
それ。そこの責任の所在が宙ぶらりんのままだと定着は無理だと思う。
名無しさん
2時間前
それ以前に配った事にして配達者が持ち帰る事例が増える
使う者はそのままつかい、使わないものは盗品オークションサイトに偽名で出せばいい
名無しさん
2時間前
実際には受け取りながら届いていないとクレームする奴も居るかもしれない。
それを避ける為に、受領書というものがある。
監視カメラ設置でもしなければ、まず分からないのでは。
名無しさん
2時間前
そうです!その問題がクリアされなければ定着はしないかも。
名無しさん
2時間前
ヤマトのクロネコメンバーズみたいに
登録した人に事前にメールかLINEで
置き配して良いかの連絡を入れて、同意した人にだけ
置き配すればいい。
名無しさん
2時間前
置配を希望しなければいいじゃん
名無しさん
1時間前
金銭的なことは保険などあるにしても、どっちが負担するとか、
無いと困る品だったり、お金の問題だけではないですね。
また、どんな職業にも、それを利用する悪い人間はいるわけで。悲しいけど。
置き配後の盗難もあれば、未配達なのに置き配完了のフリとか。
信用しきれない悲しい世の中。
名無しさん
1時間前
昔は玄関前に置いておいてOKだったと聞いたことがある。
何故、それが無くなったのか?という理由を宅配会社が調べたら対応策が分かると思うのだが。
無くなった理由が、盗難が多かったとしたら、玄関前に置くという対応策は議論する意味がない。
名無しさん
1時間前
郵便局は、いつもの通り、うやむや、知らん顔!
名無しさん
1時間前
配達料を負担すれば何も変わらん。
普通郵便で事故が起きても何も保証はない。
補償が欲しければ、配達証明付だ。
郵便も荷物も同じだ。
名無しさん
1時間前
アメリカはその保険ある
日本に無いだけ
名無しさん
1時間前
盗まれたら配送会社の責任でしょ。メール便とかだと補償はついてないけど、通常配送には上限があると思うけど補償があると思うよ。置き配送を実施するならショップと配送会社でうまく交渉してもらうしかないよ。
名無しさん
1時間前
利用者の希望と同意に基づいてるサービスなんだからトラブルは利用者の自己責任でしょ。嫌なら利用しなければいいだけだし。
名無しさん
1時間前
お客様の自己責任です、とか言われそう
もしそうなったら、通販を利用できなくなるね苦笑
名無しさん
1時間前
「置き配」と称して、爆発物などを置くケースも出てくるかも。日本の治安も完璧とは言えないので、紛失以外にも様々なリスクを想定しないと、トラブルの原因になりそう。
名無しさん
1時間前
盗まれたらどうするのか?という人もいるが、置き配か通常どおりの手渡しかは荷物によって選択できるので、好きな方を選べばいい。
名無しさん
1時間前
送り主と受け主がグルになって少額の荷物を送って。盗られたことにして保険請求すればメチャ儲かる
名無しさん
1時間前
ヤマト運輸は田舎の一軒家じゃ、連絡入れて普通にやってる。郵便は明らかに不在時間にもって来て、連絡もせず、当たり前の様に不在伝票入れて帰る。不在伝票から連絡するとセンターに繋がるから、無駄に連絡先聴かれて二度手間。不在ならまずはTELしろと言いたいが、結構自閉症的な配達員が多いから躊躇する。いつまでも公務員気分じゃ駄目だよね。
名無しさん
1時間前
大阪は即盗まれるから無理だな。
名無しさん
1時間前
盗まれたら自民党様議員のみ現金で10倍保証でいいwwwこれで空盗難で賄賂もらいたい放題wwww
自民党様マンセーーーーー!!!!!!
名無しさん
1時間前
受け手の責任
名無しさん
1時間前
まさにそれが書いて無くて笑った
うちは学生がよく通るから、盗まれるリスクは相当高い
名無しさん
1時間前
だから、自宅先に鍵付受取ボックスを取り付けて、防衛する必要があるんですよ。しかし、ポストに投函されたハガキ類は盗難されるという発想はないのですかね。鍵が掛かっているわけではないでしょ?
名無しさん
1時間前
配達時刻に在宅してないお前が悪い。文句あるなら配達時刻指定にしておけ、ということか。
名無しさん
1時間前
置配は盗まれない前提、モラルある人間との商売前提での話なので、盗難、詐欺はイレギュラーにあたります。
販売元も、購入者もこれに対して保険に入る必要が出てくると思います。
もちろん輸送する側も置きっぱなしにしたけど受け取っていないと言われるリスクがありますから、同様に保険に入るかと思います。
名無しさん
1時間前
警察の出番だろ
名無しさん
1時間前
嫌なら、受け取りする配送方法にすればよいだけ。
ローコストハイリスクorハイコストローリスク
ってことでしょ。
いろんな配送方法を自分で選ぶ選べる事が重要
でもかえって余計大変じゃない?
名無しさん
1時間前
保険があれば良いというものてはない
代わりがきかない品だったら?
日本郵便を使わなきゃ良いのか。
名無しさん
1時間前
料金が変わらないなら今まで通りのしか選ばないな。
名無しさん
1時間前
>昔は玄関前に置いておいてOKだったと聞いたことがある。
それこそ昔は近所の人が受け取って
帰宅する夕御飯時に「コレ届いてたよ~」って
持ってきてくれたもんだけどね。
今は、色々と無理ですね。
名無しさん
1時間前
クレーム対応に人手がかかりかえってコストがかかりそう。他人の家の前に置かせて品物を受け取るなど犯罪に使われそう。
名無しさん
1時間前
配送業者がカギをかけられて、家主が開けられるような、そういうネット(網)が置いてあればいいんじゃないかなぁ。そして玄関の前にくくりつける場所がある、という。
名無しさん
1時間前
だから、その置き配を選んだ時に盗まれたらどうなるのか?
というのをコメ主は言っているのでは?
名無しさん
1時間前
え?それは「置き配プラン」を選んだ自己責任でしょ?それが心配だからサインの受け取りプランを別にあるんだから。
また、ドライバーが盗んだりしてたら自ずとその会社は使われなくなるんじゃない?
名無しさん
1時間前
昔、佐〇急便にやられたことある
36万円のノートPCを外に置きっぱなしにして配達完了
よく盗まれなかったものだよ
名無しさん
1時間前
宅配牛乳って盗まれるってあまり聞いたことないですけど、一緒に考えちゃまずいですかね?
名無しさん
1時間前
マンションやアパートなんかで明らかに女性の名前で置かれ放しだったら危険を呼び寄せますよ。
名無しさん
1時間前
海外で置き配が一般的なのは監視カメラが家にも街中にも至る所に設置されてるからだと思うけど。
それで日本より治安が良いです、問題になってませんと言われても・・・。
名無しさん
1時間前
配達料金上げた上に手抜き配達でしょ、納得できる方いますか?。
名無しさん
1時間前
置配ならさっさと持っていかない受取人の責任になるだろうね。
配達側はちゃんと置いた証拠を残すとか配達員への教育するとかした上で約款に書いておけば良い話だし。
手渡しはオプションってなれば嫌なら金払ってねって話。
名無しさん
1時間前
盗まれたらとか言うなら配達使わなきゃいいんじゃね?
名無しさん
1時間前
振込じゃなく、現金手渡しの会社でバイトした時に、
給料袋を机の上に「置き配」していたのにはビックリした…
Σ(゚∀゚ノ)ノ  持ってかれるだろ!
名無しさん
1時間前
生協の宅配は数百万が利用しているが、置き配でも盗難されたとかほとんど発生していません。日本は安全な国です。
名無しさん
1時間前
定着しないと思う、盗まれるよ不良外人に。
名無しさん
1時間前
置き配は定形外と同じで補償なしの配送方法でしょ
名無しさん
1時間前
この記事で推奨した記者さんが補償するんでしょ。
ほとんど被害は無いそうだから。
名無しさん
1時間前
正直、配達員が一番信用できない。
今までにも配達員による盗難が何度も発生してるのに。
自分はこの配送方法は絶対に利用したくないです。
名無しさん
1時間前
受取印要らないなら100円や50円引きにすれば利用者多そうだけどね。ネットオークションだと1円でも安い配達方法希望する人多いんだよ。
名無しさん
1時間前
ただ荷物が盗まれたという被害にとどまらない。
プライバシーの侵害になる。
名無しさん
1時間前
>保険があれば良いというものてはない
代わりがきかない品だったら?
そんな大事なものくらいちゃんと受けとれやカス
名無しさん
1時間前
そういう人はサインありで頼めばいい。
まぁ、配達員が着服って事件も必ず起きるだろうけど。
名無しさん
1時間前
>sky*****
>正直、配達員が一番信用できない。
>自分はこの配送方法は絶対に利用したくないです。
じゃあどんな配送方法があるの?
ドローン?w
名無しさん
1時間前
↑そうだよね、
&コメント主にイイネ!しました、
絶対にそれぞれ専用GPSチップを埋め込まないと盗まれると思うよね。
名無しさん
1時間前
前に、ヤマトメール便で、配達員が配らずに自宅に隠してたっていうのがあったよな。
名無しさん
1時間前
荷物も家の中も盗まれるな。
名無しさん
1時間前
盗難は「ほとんど」ないから大丈夫とかアホか
1パーセントないし未満でも盗難がおこる置き配する業者とか絶対利用したくないわ
名無しさん
1時間前
災害後にでも盗人が出るのに。
もうその手の筋は、大喜びしてるだろう。
怪しまれないように、配送系の
ユニフォーム筋のデザインとか売れそう・・・。
名無しさん
1時間前
なんか、牛乳とか生協の宅配とかと比較してるやつ居るけど、たかだか数百円~1000円程度の食品と一緒にするなよw
転売できそうな家電と思しき大きさの箱だったら、一気に盗まれるリスクが増大するだろ。
名無しさん
1時間前
落とした財布が返ってくる世界で一番安全と言われる日本で、盗難が心配で置き配進まないのって面白いね。
名無しさん
1時間前
世界は一家、人類はみな兄弟といいつつ戸締まり用心火の用心なんだよ
名無しさん
1時間前
批判する人ばかりだな。
だから、一部の行動力のある人が富を独占するんだろう。
値段安めにして、置き配専門業者も出るかもね
名無しさん
1時間前
段ボール箱のまま玄関先に置き去りにされると、冬は風で飛ばされて行ったり、駅から電車を降りたサラリーマンで火が付いたままのタバコの吸殻を投げ捨てて行くアホも多く、火災の恐れが有るのでこれは反対。
コンビニ止めや営業店止めにしようとしてもAmazonは指定出来ない場合も多く、便利にし過ぎてあちこち結局行き詰まり感が有る。
最善策として、自分が休日の家にいる時に届くように日時指定してるよ。
名無しさん
1時間前
てかこの議論をしている間に「それが嫌な人は自分で高いプランを選んでね」ということになるんでない?
名無しさん
1時間前
泥棒「不在かどうかすぐわかって助かる」
変態「ほほう女性の一人暮らしか。おっ携帯の番号も送り状に書いてあるラッキー」
悪ガキ「これ、片っ端からパクってメルカリで売ればもうかるんじゃね?」
郵便局「ちゃんと配達しました、責任はありません。」
名無しさん
1時間前
盗まれなくても冷凍・冷蔵食品とか生け花とかなら困るのですが・・・(-_-;)
名無しさん
1時間前
日本郵便以外の業者では、とっくにやってもらっている。10年以上前から。トラブル起きたことは一度もない。
おかしな心配しすぎ。
むしろ、日本郵便でトラブルがあったくらいだw(置いておいてくれというのに置いていってくれないとか)。
名無しさん
1時間前
盗難時に
発送者、配達会社、受取人の誰が被害者になるの?
名無しさん
1時間前
まったくだ。批判しているやつらは利用したことがないからだ。
ここ数年置き配にしてもらってるがまったく問題なし。
人が信じられないってかわいそうだね。
名無しさん
1時間前
>落とした財布が返ってくる世界で一番安全と言われる日本
財布なくした友人知人をみていると(私はなくしたことがない)財布そのものは帰ってくるけど中身の現金は抜かれていることがほとんどかな。
名無しさん
1時間前
玄関先の花壇の花や側溝の鉄の蓋は盗られるし植え込みに弁当のゴミや酒の缶や瓶は捨てられてるし、午前3時に(起きろー)と叫ぶ人がいるので、置き配達の品を盗られるような気がしてなりません。
名無しさん
1時間前
>落とした財布が返ってくる
>世界で一番安全と言われる日本で、
>盗難が心配で置き配
>進まないのって面白いね。
しょうがないよ、外来種増えてるから。
名無しさん
1時間前
料理屋の店の前とか
米や野菜をドカッと朝、置いてあるのみたことないのかね
ヤフコメの人達は。
毎日、屯所にたむろって、工場バスに乗せられて行くだけの
労務者しかいないのかこの欄は。
町のほうとか行ったこと無いんでしょう。
名無しさん
1時間前
この記事は説明不足だよね。
「時間指定の通りに配達しても不在の場合は置き配させてもらう」、っていうことだったような。
時間指定できない荷物なら、コンビニ受け取りとかセンター止めにすればいいだけ。
何度も配送するドライバーさんの貴重な時間を考えたら、私はそれでいいと思う。
名無しさん
1時間前
宅配ロッカー付けるのが技術的に難しいってのは
建築上、殆ど、存在しない。
問題は省スペースタイプの値段が高い『だけ』
こんなもん『政治=補助金』でどうにでもなる話。
名無しさん
1時間前
お届け日を指定しておいて忘れるバカ者もいるけどな
ゲームに夢中で玄関に出て来ないとか
配送業者から見たらオマイら何考えてんねんになるやろなー
まっ、そういう愚かな奴らのせいでサービスが悪くなったり、値段が上がったりするわけだ
置き配送は利用者が思うほどトラブルは少ない
でも最初から悪意を持って何かをしてやろうと言う輩にはいい材料となるわけだ
名無しさん
1時間前
昔と違って欲しいもの(家電など)をネットで安く買うだけじゃなくて、ネット通販を日用品の補充で利用する人が物凄く増えているんだよ。日用品でもポストに入らない物もある。
そのための対策。ただそれだけ。
名無しさん
1時間前
>日本郵便以外の業者では、とっくにやってもらっている。10年以上前から。トラブル起きたことは一度もない。

あなたが知らないだけだ
よっぽど平和ボケしてるようだ

名無しさん
1時間前
盗まれて困るような物は宅配にしてはいけない。
名無しさん
1時間前
居ないのが悪いんですよ!って言われそう。
名無しさん
1時間前
中身がわからないものってそうそう盗まれないぞ
名無しさん
1時間前
発送側と受取人の責任。
配達側は、置き配のコストしか貰ってない。
記事にもあるが、手渡しは追加料金って事。
郵便物と同じと考えれば分かりやすいね、ハガキは手渡ししないけど、受取証明は追加料金かかるでしょ。
名無しさん
1時間前
町の店で買え。終了。
名無しさん
1時間前
嫁はコミュ障だからインターホンで「置いてって下さい」と言う
もちろん玄関に置いてけ旨の貼り紙もしてる
クレカの更新とかだけ仕方なく出るw
俺が家にいる時は全部俺が出てる
名無しさん
1時間前
クレーマー大国になった今の日本じゃ絶対高額商品の受け取って無い、置いたのトラブル発生するだろうな。
名無しさん
1時間前
>料理屋の店の前とか
>米や野菜をドカッと朝、置いてあるのみたことないのかね
>ヤフコメの人達は。

。。。日本人の性善説頼みのやり方だが、
盗難はたびたび起きてる。
2016年の4月には、
東京赤坂のモンゴル料理店で
羊の肉30キロが担いで持っていかれた。

名無しさん
1時間前
>こんなもん『政治=補助金』でどうにでもなる話。
宅配ロッカー付けるのに、何で政治=補助金が関わるのか
分からん。マンションなら積み立て金で設置するだろうし、
一軒家なら自費だろう。
名無しさん
56分前
「全く心配ない、利用した事無いから解ってない」と言ってる人いるけど、
まさにその通りで、あまり認知されてないから逆に平気だったんじゃないじゃない?
家の前に金目のものが無防備に置いてあるのが世間一般に認知されれば
車で回収する窃盗団や、いたずらする輩が探しまわるようになる気がする。
こんなに簡単な盗みないよな。
鍵のかかってるバイクや車が盗まれるような世の中なんだからさ。
そとに置いておくなんて盗まれても仕方ない。
名無しさん
54分前
>>こんなもん『政治=補助金』でどうにでもなる話。
>宅配ロッカー付けるのに、何で政治=補助金が関わるのか
設置費用の軽減ですな。
>分からん。
エコカー減税とか意味不明なんだろうなぁ。
>マンションなら積み立て金で設置するだろうし、
積立金って、使途不明で積み立てるんじゃ無いよ。
使途決めて積み立て金額決めてるから
『突発的な出費』はできないんだよ。
高額なら、導入までの時間が延びるんだよ。
それを『短縮』するのが補助金の効果。
まぁ、判んないんだろうけどさ。
エコカー・エコ家電の補助金の意味も判んないんだろうから。
名無しさん
53分前
受け取っておいて置いてなかったと主張するやつとか
名無しさん
52分前
五千円札渡しておいて壱万円札渡したぞと主張するやつとか
名無しさん
50分前
ここは日本だけど、日本人だけが住んでいるわけではない。
名無しさん
49分前
>盗まれたらどうなる?
これは補償制度の充実等の、つまりはお金で解決できる問題だろうな。
名無しさん
44分前
単に泥棒に盗まれるだけなら、その時だけで諦めつくがなぁ。
盗む輩がストーカーだった場合を考えると、現在進行形でストーカー被害に遭っている人は怖いだろうな・・・
名無しさん
40分前

そこまで行くと笑う
そもそもちゃんと受けとらんのが悪いだけだから
サービス業に感謝どころか「あたりまえ」って認識を直していくべき
名無しさん
38分前
>宅配ロッカー付けるのに、何で政治=補助金が関わるのか分からん
そんな簡単なこと。表向きは物流を支える社会問題だからだよ。
性能の高い家建てるのに補助金だって出てるだろ。
でも裏返せば、業界に便宜をはかり票集め。
名無しさん
36分前
>盗まれたらどうなる?
データ上、配達完了であれば配達業者に責任はない
名無しさん
34分前
>こんなに簡単な盗みないよな。
>鍵のかかってるバイクや車が盗まれるような世の中なんだからさ。
>そとに置いておくなんて盗まれても仕方ない。
普通に考えりゃわかると思うけど。
中身がなんなのかわからない、かさばる荷物を盗んで、いったいどれだけのリターンがあるのかと。
人生かけるリスクがあるのかと。
置き配するような荷物なんて、だいたいのところ、日用品なんだし。
名無しさん
32分前
盗まれたら…盗まれた事を証明できなければ、受け取る側の泣き寝入り…経験あり。
以前、半年位、郵便物をポストから盗まれていました。
犯人は分かりません。
近所の人しかありえませんが、証拠はありません。
何をどの程度に盗まれたかさえも分からない。
盗まれている事が発覚したきっかけは、宅配業者の不在票です。
帰宅時に無かったので、当然、再配達の手配もせず。
すると宅配業者が通り掛り、帰宅している事に気付き、「これ不在票の分です」と持ってきた事が何回か。
それである日、帰宅時にポストは空だったけど、どこかに不在票が張り付いていて見落とした?と思い、再度、ポストを隅々確認しました…が!無い。
そして翌日の朝、早い時間にポストを見ると、不在票が…。
日中、誰かに頻繁に郵便物を盗まれ、深夜か早朝か翌日の日中に、不在票とか支障のある物だけ、戻されていたようです。
以後、鍵を付けました。
名無しさん
32分前
置き配が許されるのなら、
逆に郵便局の倉庫から勝手に持って行くのも許されるはず
名無しさん
26分前
配達なくしておまんま食い上げ
になっちまえと言いたいところだが、
一般家庭なんて全体の一割程度。
痛くも痒くもないんだとさ。
俺んとこも家の前に置かれ
盗まれたことがあって、
一集配所に電話した程度じゃ
埒があかない。
本社宛にしっかりと経緯説明と
不備を追及し解決したさ。
送った側にも配送業者の
しでかしたことを伝えるべし。
名無しさん
25分前
>置き配が許されるのなら、逆に郵便局の倉庫から勝手に持って行くのも許されるはず
吹いたわw
その発想はなかったw
名無しさん
24分前
「置き配」は別に家の中に置くではない
第三者が手が届く場所に置いたら、
配達済扱いはおかしくない?
名無しさん
23分前
宅配ロッカーに補助金つけて整備するなら、
再配達が減るなら、人員数も増やさなくて良いんだろ?
ってことは、人手不足を理由にした
移民政策の拡充阻止にも
『焼け石に水』な程度だが効果あるんだろ?
立派な公共の福祉やろ。
名無しさん
21分前
>普通に考えりゃわかると思うけど。
>中身がなんなのかわからない、かさばる荷物を盗んで、いったいどれだけのリターンがあるのかと。
>人生かけるリスクがあるのかと。
>置き配するような荷物なんて、だいたいのところ、日用品なんだし。
スーパーで日用品がどれだけ万引されてるか知ってるのか?
万引きよりリスク低いわ。
名無しさん
14分前
首都圏か地方かでずいぶんと意見が違うみたいだね。
名無しさん
7分前
配達業者が盗んでも置いたと言い張れば分からないよね
名無しさん
6分前
と言うか、そんなに盗みたいのか?
名無しさん
3時間前
スピードじゃなくて最初から時間指定させてくれりゃいいんだよ
真っ昼間に一人暮らしのリーマンのアパートに配りに来て再配達って当たり前だろ
最近はコンビニ受け取りが便利なのでそればかり利用してますけれどね
名無しさん
2時間前
再配達料取れば済む話
名無しさん
2時間前
配送される方の立場になって想像できないのは残念ですね。
名無しさん
2時間前
注文時に時間指定配達出来ないネット販売とかもありますよね~
先ずはそこの改善から必要!
名無しさん
2時間前
配達先が一人暮らしのサラリーマンかなんてどうやって知るんだ?
名無しさん
2時間前
普通に「置き配」という料金区分を作ったらどうかね?
従来の配送料より200円から1000円ディスカウント。
ネットショッピングの時点で置き配料金を選択できるくらい普及させればよい。
盗難などにあったら言うまでもなく補償。
名無しさん
2時間前
コンビニも置き場がなくて困ってるけどね。
名無しさん
1時間前
どうしたら一人暮らしのサラリーマンだってわかるのかな?
名無しさん
1時間前
>再配達料取れば済む話
仕事で絶対に受け取れない時間に配達され、
再配達にお金取られたらたまんねーな。
名無しさん
1時間前
私は配達前に電話してもらい、玄関先に置いて欲しいと伝えるようにして、再配達はしないようにしてます。
名無しさん
1時間前
クロネコメンバーズもうまく機能してない。
名無しさん
1時間前
追跡番号が分かれば、発送後でも各社のサイトから時間指定できるよ。
話は少しずれるけど、勝手に時間指定をする店・出品者にイラっとする。
名無しさん
1時間前
甘えてんなよ。
名無しさん
1時間前
問題ある配達先はブラックリストに登録して、配達しない、配達依頼を受け付けないとかした方がいいと思う。
名無しさん
1時間前
午前配達指定で、ギリ12時にやっと来る(Uパック)こともあれば、12時アウト(S川)な時もある。(Yマトさんは早いからスキ)
基本は在宅だけど、出掛けなきゃならない用事入って、なんとか待ってるときもあるし、赤ちゃんの昼寝の時間は避けたいから時間指定したりしてる。
名無しさん
1時間前
最初から時間指定必須にしといて、不在での再配達は有料にすればいーな。
名無しさん
1時間前
時間指定の再配達の割合は約80%らしいよ。時間指定しても受け取り側がいない場合がほとんどみたいね。
名無しさん
1時間前
コンビニも迷惑だから受け取れる場所もっと増やして
名無しさん
1時間前
最近うちのエリアでは、郵便局は新人バイトらしい奴が時間指定を無視してくる
佐川はよくあったが、郵便局も配達員の質見てると、人がいないんだなと思う
名無しさん
1時間前
配送業務をしてますが、名前と住所、電話番号だけでは、一人暮らしとか、サラリーマンとかは把握出来ませんて…
名無しさん
1時間前
営業所止めにしとけ
名無しさん
1時間前
共働きの家庭も増えているしね。
昼間に配達されても困るという人の方が多いのでは?
コンビニ配送もそうだけど宅配ボックスも活用してほしい。
名無しさん
1時間前
一人暮らしのリーマンとか、配送業者は情報を共有しているよ。
名無しさん
1時間前
元々は運送会社関係ないからな〜。
荷物のどうこうは、出荷人(荷物を出す人)と受け人(買った人)の問題。
出荷人は自分で持っていけない、受け人は自分で出荷人のとこまで取りにいけない、から運送会社が間に入っているわけ。
だから、居ないなら買うな!って話。
再配達の意味も分かる?
配達はキャンセル。そこで改めて配達を願う。
こんなのはキャンセル料が発生して当たり前。
再配達行っても偉そうな態度の奴を見るとバカなのか?こいつは。と配達員みんな思ってる。
名無しさん
1時間前
ネットショッピングで自分が買ったものを届けてもらうものは、すべて時間指定配達を標準として、もし指定した時間に不在だった場合は再配達料金をとるようにすればいいと思う。
ただ、お中元や贈り物など、自分以外のところへ送るときはそれができない。
なにかいい方法はないものだろうか。
名無しさん
1時間前
日付まで指定できればいいかもだけど、時間だけだとみんな18~21:00くらいの遅い時間に指定してしまってそれはそれでパンクしそう。
でも日付指定はできても結構先の日付しか指定できなくて不便なんだよね。
ヤマトとか佐川なら早くほしいから指定しないで発送してもらって後から会員サービスで指定してるし、営業所留めにするときもある。
日本郵便も最初から使用される業者が日本郵便だとわかってれば局留めでお願いしちゃう。
つまり通販会社は最初から使う業者をきちんと公開しておいてほしい。
名無しさん
1時間前
そうそう、最近郵便局時間指定無視して不在票に嘘の時間書いてポストに突っ込まれてる。
名無しさん
1時間前
時間指定しても、配達する下請けさんが守ってくれないもんなぁ…
ちゃんと家にいるのにいつの間にか不在票もあるある(一人暮らしでもなければ、トイレに入ってて~とかではない)
時間指定は無料だし、再配達連絡しても嫌な顔されないから「まいっか」って思ってるけど、これ有料だったり、不機嫌な顔で再配達来たらフザケンナってなるよなぁ
うちの担当は感じのいいおっちゃんなんで、再配達時に話をしたら、荷物が多すぎて時間通りに来れてないか、不在票だけつっこんでます。直で再配達連絡くれた方が助かるんで、気にしないでください!って言われた

堂々とにこやか過ぎてやっぱり来てないんかい!ってツッコミ入れれなかった
名無しさん
1時間前
いねーならテメーで買いに行け!!
名無しさん
1時間前
たとえ指定できても適当に午前とかを選んでるやつも沢山いるからな。
配達員が直接手渡ししてくれるのはあくまでもオプションサービス(再配達の補償付)にして、通常配送に関しては記載された住所にものが届くということだけにすれば良い。
名無しさん
1時間前
再配達が当たり前??
同じ仕事して同じ事言われてみれば??
名無しさん
1時間前
時間指定で留守だったりする
名無しさん
1時間前
「真っ昼間に一人暮らしのリーマンのアパートに配りに来て再配達って当たり前だろ」
お前のプライベートな情報なんざ知らねえんだよ!
いっつも不在なら自分から取りに行くか、宅配なんか利用すんなバーカ!
名無しさん
1時間前
配達を夜にもってこい。必ずな!
名無しさん
1時間前
「時間指定しておいての不在からの再配達」は有料とするのは適切な気がする。
GPSの履歴等で本当に配達しに来ていたのかの証拠は残せるわけだしね。
名無しさん
1時間前
>居ないなら買うな!って話。

横暴だなぁ。
まぁ私も物流の仕事の経験がありますから、配送側の気持ちも察しますが。
必ずしも、受け人の意思で配達される荷物ばかりじゃないですよね。
御中元、御歳暮、その他知人からの贈り物、雑誌などの懸賞、など。
受け人が日時指定できない荷物もありますよ。

名無しさん
1時間前
郵便局のバイトした事あるけど、単身者向けアパートか否かだけでも、一人暮らしなのかは大体把握できる。
そういう建物って平日の昼間は全然人の気配が無いね。
何度か配達していれば、不在時間帯のパターンも分かってくるし。
名無しさん
1時間前
最初は時間指定出来なくて、再配達は時間出来るのは、何かそうしないといけない理由があるのかな。
一回無駄だと確かに思う。
名無しさん
1時間前
ヤマトで働けばぁ?
名無しさん
1時間前
独り暮らしのリーマン宅なのか、夫婦、カップル、ファミリー宅なのか、って。
配達員さん、受け持ち地域決まってるんだから、初めての客先でなければ、わかったり想像できたり、しませんか?
毎回、昼間留守のお宅に、さらに毎回昼間配達行って不在入れてるとかだったら、その配達員の仕事能力に疑問です。
名無しさん
1時間前
事務所だと遠い人もいるから、コンビニに宅配ボックスか専用倉庫置いて不在表の番号でアレするのがアレなんジャマイカ
名無しさん
1時間前
コメ主はわかっていない。今の宅配業界は時間指定を
巡ってのトラブルが多いから大問題になっている。
時間指定通りに宅配業者が運んでも
受取人不在が多いし、
業者側の慢性的な人手不足で時間指定通りに
届けられない事例も多い。
だからこそ真剣に「置き配」が検討されている。
名無しさん
1時間前
「最初から時間指定させてくれりゃいいんだよ」と書いてあるから宅配業者ではなく購入先に対する意見であるのは明白なのに、その後の「再配達当たり前」発言だけみて反論する人のなんと多い事!
人って、自分が知りたい事だけ見て反応する生き物なんだ、というのがよくわかりますね。
名無しさん
1時間前
「営業所止め」しか選択肢がない業者も、あっても良いよね。
・トラックドライバー
・トラック
・トラック維持費(整備車検等)
・トラック駐車場
・配送トラックの事故リスク(保険含む)
これらの経費がかからないのはかなり大きいと思うんだけど。
名無しさん
1時間前
自分で買いに行くのオススメ。時間なかったら作れ。田舎で売ってる店なければ時間指定諦めろ。
名無しさん
1時間前
昼間くるな、夜こいよってのは
夜遅くまで長いこと働けよ、って思ってるわけじゃなく
単身者向けに夕方くらいから荷物を配達する要員を整備すればどう?って話なんだろうけどなぁ
多少の夜間割り増しだって負担させればいい
名無しさん
1時間前
昼間にいつも配達しても居ないなと思ったら、ブラックリストに載せるんじゃなくて、仕事に行ってるんだなあと思うのが普通でしょ。
このコメ主の言ってること、クレームだと思う?
昼間に受け取れないから、コンビニ受け取りサービス利用しているって言っているだけにしか受け取れないんだけど。
なんでも、文句を言ってると受け取る人って多いのねー。疲れるわ〜
名無しさん
1時間前
昼間に配達に行っても、居ないなら再配達する流れになるのは当たり前でしょ。
名無しさん
1時間前
夜間指定は割増したいくらいだわ。
朝7時頃出勤させられて、ナイターがあるとそれだけで残業確定。
電話して、時間早めて貰えるときもあるけど、
18時以降の指定で18時過ぎに行っても不在、電話しても出ない。で再配達。
無駄に残業。
名無しさん
1時間前
置き配をスタンダードにすればよい。
手渡し、時間指定は全てオプション。
置き配荷物が盗難にあったり、トラブル発生したら、地域のリスクレートを上げて、保険料分値上げすればよい。
なんでもかんでも、安く一律にする必要はない。
治安の良い、置き配してもトラブルにならない地域なら、安く配達するし、治安が悪く、狭くて玄関の前に置けないような地域は、置き配不可で、手渡し、時間指定の強制オプションにすればよいだけ。
名無しさん
1時間前
時間指定しても不在ってこともあるから根本的な解決にはならん
名無しさん
1時間前
配達員擁護派は何か勘違いしてるようだが…
全て含めての配送サービス業であって、仕事が無くなれば配送員&配送会社の職が無くなることを考えてない幼稚過ぎる発言が多い。
…とはいえ、現実的に一人暮らしのリーマンや共働きだと日中に受取るのは難しい。その為のコンビニ受け取りやロッカー受け取りが広がってきてるのが現状。
それに今現在でも日付指定が出来ないショップも多いし、そもそも大手配送業者のサイトでも、初回の配達が終わり、持ち帰るまで日時指定が出来ない仕組みになっている…これは完全にユーザーではなく配送業者側の問題。※郵便局は出来たかも…
出荷~最寄の配送所までの輸送中に、ネットで日時変更依頼が出来れば、再配達が抑えられるのに、それが出来ない仕組みになってる。数年前は配送業者からの在宅確認の電話が良く掛かってきたが、最近はそれもない。
ユーザーの問題というより配送業者経営陣と仕組みの問題。
名無しさん
1時間前
通販で店側が勝手に時間指定してる事があるんだよな。
こっちは時間指定してないのに。
名無しさん
1時間前
配達員擁護派は何か勘違いしてるようだが…
全て含めての配送サービス業であって、仕事が無くなれば配送員&配送会社の職が無くなることを考えてない幼稚過ぎる発言が多い。
…とはいえ、現実的に一人暮らしのリーマンや共働きだと日中に受取るのは難しい。その為のコンビニ受け取りやロッカー受け取りが広がってきてるのが現状。
それに今現在でも日付指定が出来ないショップも多いし、そもそも大手配送業者のサイトでも、初回の配達が終わり、持ち帰るまで日時指定が出来ない仕組みになっている…これは完全にユーザーではなく配送業者側の問題。※郵便局は出来たかも…
出荷~最寄の配送所までの輸送中に、ネットで日時変更依頼が出来れば、再配達が抑えられるのに、それが出来ない仕組みになってる。数年前は配送業者からの在宅確認の電話が良く掛かってきたが、最近はそれもない。
ユーザーの問題というより配送業者経営陣と仕組みの問題。
名無しさん
1時間前
家族構成までは把握してくれなくても「この家は平日昼間はだいたい留守」くらいのことは把握して欲しいなって思う。
名無しさん
1時間前
必ず再配達頼むような単身者は、不在通知が入ってたら「取りに行きます」と電話すればいい。
再配達を頼んでおいて平気で留守にする人も多い。
集荷に行っても荷造りできてなかったり、利用者のマナーが悪すぎる。
名無しさん
1時間前
馬鹿だなぁ、時間指定なんか対応しきれなくてとっくに行き詰まってるよ。
名無しさん
1時間前
夜間指定してお風呂に入ってる人も多いよね。
部屋の電気付いてるのに出てこないと配達の人もイラッとしそう。
でも逆に夜間指定が19:00〜21:00でなかなか荷物が来なくてお風呂に入ろうにも入れないってのも困るんだよね。子供いるとお風呂入れたり寝かしつけたりで。
名無しさん
1時間前
自分勝手な人が多くて笑っちゃう!!
全て時間指定なんてしてたら深夜の方が忙しくなってトラブルになるのが目に見えてるw
名無しさん
1時間前
シンガポールでも置配でした、SMSで写メで置いたよって連絡きてた。
日本の今のマンションは宅配ボックス以外にも、管理人などが受け取ってくれて、7:00~22:00までエントランスで受け取れます。
今は宅配ボックスもいつも空きなし。
マンションなどは、やはり管理費増してでも管理人にお願いすればよい。
スペース必要だし、冷蔵モノは大きい冷凍庫買わないとだめだけど、この便利さには消費者は対価を払うべき。
配達の人はご苦労様です。
名無しさん
1時間前
コンビニ受け取りは予想外にでかい箱だったりすると持ち帰れなくて困るんだよな。
特にアマ。
事前にだいたいのサイズとか分かるといいと思う。
名無しさん
1時間前
>家族構成までは把握してくれなくても「この家は平日昼間はだいたい留守」くらいのことは把握して欲しいなって思う
それができたら空き巣に情報売ってボロ儲けできるよ^^ヤメテ
時間通りに配達できない事情も分かるし、それなら受け取る側だって尚更対応できないと思う
実際に「配達できる日時」が確定した時点で「それでええか?」って確認してくれれば良いと思うんだけどな…
それで半日~一日遅れても確実に受け取れるなら、そっちの方がいいし
時間指定と、予定はあくまで発注元と、会社側の希望や予定であって
実際に配達する下請けに直結してないんだもん
先日の荷物なんて、クロネコから受け取り時間指定できるよ、ってメールが来たけど
その日は終日在宅だったからそのままにしたら、荷物が来たのメールで来た日の「前日」だった
こんなのどうしようもないやんけ!
名無しさん
1時間前
時間指定しているのに「チャイムは基本居留守」とか平気でいうバカがいるからだろ
名無しさん
58分前
営業所に最初から取りにいけるのが、受け取側としては、楽なのですか。なんか、対応不可な「ヤマト便」とか、あるみたいです。ギター位のサイズだとヤマト便になるみたいです。
名無しさん
58分前
インターホン鳴らしてワン切りする宅配業者いるんだけどなんとかならない?
あんなの在宅だったとしても無理
名無しさん
57分前
うちも不在の場合はマンションの管理センターで受けとれる
ようにはなってるが、手続きが面倒なので時間勝負の配達員
らはそれをせず不在連絡票を置いて行くか、再配達を選ぶ。
名無しさん
53分前
今の所ヤマトのクロネコメンバーズは優秀で助かってるんだけど他社もそうならないかな?注文時に時間指定出来なくても、届く前日にアプリかLINEで連絡がきて時間指定出来るのは本当にありがたい。
名無しさん
52分前
通常配達は最寄りの配送センターまで、にしてはどうか。
そこから先は荷受けの通知票だけ投函して、個別配送してほしい人は電話で依頼。それ以外は配送センターまで取りに行く、と。
名無しさん
52分前
>毎回、昼間留守のお宅に、さらに毎回昼間配達行って不在入れてるとかだったら、その配達員の仕事能力に疑問です。
今年辞めた者だけど、昼に渡せるのが50%、取りにくる人が25%、受取らず返送になるのが5%くらいある。
不在のうち半分が取りに来る、また昼ならある程度時間を作れることを考えると、昼に一度突撃する意味はある。
「いないだろう」で全部夜勤に回してたら夜間指定もあるので配達しきれなくなるし、【絶対に夜にいる確証もない】
(再配達頼んだから早めに帰ってくる人も多いでしょう)
名無しさん
50分前
水やお米等重くて運ぶのが大変な物を通販で買っているのに、コンビニ受け取りにしたら意味が無い。
名無しさん
49分前
会社で受け取りをしてますよ。平日なら必ず受け取れますし、会社宛ての荷物といっしょに来るので、負荷にもならないと思います。周りから良いとは思われないですが。
名無しさん
48分前
↑韓国国家情報院に自分の個人情報を垂れ流して喜んでるヤツいるみたいだな。
名無しさん
48分前
出来る限り時間帯指定を利用する等、利用者側にも出来る配慮やエチケットってあると思いますよ。まあお宅なんかにはその文面から推測して無理な相談でしょうけどねww
名無しさん
48分前
時間指定で同じ時間ばかりかぶったら余計に人手不足。
配達側はこの人は今家にいるのか、いないのかわかるわけないんだから一度家に行くしかないでしょ。
風呂入ってるだの、仕事中だの自分本位で考えすぎ。
とりあえず郵便配達とかヤマトあたりの1日の働きぶりがどんなもんか追跡取材でもしてみなよ。きっと大変さがわかるから。
名無しさん
40分前
購入時に時間指定できなくても、配送業者が荷物を受け付けたらメールが届くサービスを大手二社はしていますよ。
そのメールから日時変更・指定ができるので、在宅時間に指定すればOK。
また購入時に日時指定していたけど都合が悪くなったという場合でも、事前に変更しておけばドライバーは無駄な配達をしなくて済む。
名無しさん
38分前
仕事で絶対家にいない時間に配達されたらって自分で注文したもんなら自分が家にいる時間帯に配達してもらえばよかろうもん。
家族知り合いならこの時間は家にいないからって先に言えば済む。
自分でできることくらいちょっとはしたらいい話
名無しさん
37分前
>再配達料取れば済む話
再配達料のために、いかに不在の時間を狙うかということになったりしてな。
ヤマトのクロネコメンバーズみたいに指定のない荷物は事前通知すりゃいいんだよ。
名無しさん
37分前
>物流の経験がある
笑える。経験だけで物を言う奴。
物流のサービスは受け取ることを前提としたもの。
届ける努力をしても受け取る努力をしなければ話にならない。
名無しさん
36分前
一人暮らしのリーマンだのこの時間はいない家だのそんなのいちいち把握してらんないだろ。どんだけご都合主義なんだか。お前中心に世の中まわってんじゃないんだよ。発送段取りなんて送り手と受けてで解決すべき話。何でもかんでも自分の手間省く分周りに手間かけてんの忘れちゃならない。
名無しさん
36分前
指定時間に不在だったら置いてもらってOK
それ以上の手間はかけさせたくない。
名無しさん
34分前
仕事している時は、Amazon利用は近隣のコンビニ受け取りを指定してました
ただ、それが出来るのはゆうパックのみでしたが
名無しさん
33分前
今でさえも宅配業者も郵便も深夜帰宅は当たり前の世界なのに、お客の都合で振り回してどうする?
そもそも昼間いないならお客が配送利用しなければ良い話。自宅にいないのに、配送させるのは失礼なこと。
名無しさん
33分前
「頼んでもいない指定を勝手に通販会社がしてくる」
という意見がありますが、メーカー直送対応してるメーカー勤務からすると「指定されてないから翌日に届かなかった」というクレームが案外あるらしく、最短の着日明記依頼されてます
自分もネット通販利用するけど注文時に「指定なし」と「最短日指定」の項目がほしいなと思います。着指定は上の方でも言われてるけど結構先しかできないので…
名無しさん
32分前
コンビニ受け取り?
コンビニの店員の忙しさわかるかな?
名無しさん
29分前
宅配ボックスのある家に住めばいいだけだと思う。
名無しさん
28分前
所詮コンビニ。だらだら店員ばっかじゃん。
名無しさん
27分前
1人暮らしの会社員。
ネットで何か買う時はほぼ楽天だけど
購入画面で時間指定できるから19~21時にしてます。
土日着になりそうなら備考欄に書いてます。
平日は19時以降、土日なら12~14時で
お願いします、とか。
楽天以外ではそういうシステムになってないの?
日にち指定は1週間後以降とかじゃないと
指定できないことが多いので使わないですね。
名無しさん
27分前
>真っ昼間に一人暮らしのリーマンのアパートに配りに来て再配>達って当たり前だろ
じゃあなんで発注したのよ。自分がやりたい放題で人にどうこうせよにも限度があるわ。
名無しさん
26分前
>この時間はいない家だのそんなのいちいち把握してらんない
ビッグデータを活用すれば可能なはず。
これまで膨大な量の郵便を配達しているのだから
誰が何時に在宅している可能性が高いか
計算できるだろ。
名無しさん
26分前
amazonはないけど今までいろんな通信販売利用して来たが
コンビニ受け取りやってくれない所多いよな。
名無しさん
25分前
アパートでも折りたたみの宅配BOX置いてくれてる方は助かります。
amazonで3千円くらいで売ってます。
名無しさん
21分前
時間指定使えない通販とかは登録する住所に「19時まで不在がち」とか入力しちゃえばいいよ。配達の人住所欄見るから。
あと時間指定あっても近く通りかかったらダメもとでチャイム鳴らしたりするから。
名無しさん
19分前
日本郵便は発送されたあとに、荷物の受け取り側が日時を途中で変更出来ないシステムになっていて、自分の首を絞めているんじゃないかと思う。最寄りの局まで前日に到着している時点で、こちらが自由に変更出来れば、配達する側の二度手間を減らせるはずなのですが
名無しさん
17分前
djq*****さん
クロネコはどこからの配送でも、会員登録すれば配達時にメールが来て、配達日時を改めて指定できますよ。
利用サイトごとの設定ではないから、配送業者がクロネコに当たれば便利。サイトに頼らない補完にもなる。
名無しさん
15分前
>19時まで不在がち
RGの「あるある」かと思った。
名無しさん
10分前
fai***さん
昔クロネコメンバーズに登録したような。。
でもヤマトで来るとは限らないので
前述したように楽天購入画面で指定することで
再配達の連絡はほぼしなくて良い状態ですよ。
てか私のコメントに青ポチ多いけどなんで?
何か間違ってるなら言ってほしいんだけど。
それとも楽天が嫌いなのか?
名無しさん
10分前
コンビニ受け取りだね。
名無しさん
3時間前
盗難、天候による劣化や汚損、配達員による不正といった
心配があるから今のところ利用したくないな。
名無しさん
1時間前
中身をかけって必ず言うが、書いたらその責任取ってくれるのかっていうのもある。食べ物は手渡しじゃなきゃ、流通の段階でなのか放置されてたためにかわからんから、連絡のしようがなくなる。
名無しさん
1時間前
昔、年賀状で毎年ニュースがあったよね。
配るのが面倒だったので、まとめて棄てた、とか、自宅に隠した、とか。
名無しさん
1時間前
郵便局も人員が余っているわけではないですし、民営化してからは、さらにコスト削減が叫ばれて、車から安全上のエアバックや自動ブレーキも外している車があります。それなら公営のままが良かったともいえますね。
名無しさん
1時間前
そういう奴は追加料金で手渡しって事でしょ?
名無しさん
1時間前
要冷蔵のカニが置き配されてて腐ってたなんてのもあったな。
名無しさん
1時間前
不正する奴は、別に置き配じゃなくても不正する。
名無しさん
1時間前
配達員が盗むだろう
けっけょく置いた置かないになる
名無しさん
1時間前
>配達員が盗む
仕事中に盗んだ品物をどこに保管すんだよ。ったく、、
通販利用するなって話になります。
名無しさん
55分前
今でも郵便配達が面倒で捨てるとか
一昔前なら宅配業者の振分けセンターでいいもの見つけたら振分けアルバイターが持って帰っちゃうとかあるのに
信用できないよ
名無しさん
49分前
SSDとかiPhoneとか100個ほど多量に注文して取られたらどうするん?
名無しさん
33分前
ヤマトは危ないからパスだけど
ゆうパックは信頼できるから良いかも
名無しさん
20分前
置き配か手渡しかは、差出人あるいは受取人の了解を得てやるんでしょ。手渡しだと料金が余分に出る訳だし。全ては契約上のことだし。なくなったなら、契約した方に責任があると思うよ。置いた方は契約に基づいてやってる訳だし。
名無しさん
19分前
荷物っぽくゴミを置いておけば
ドロボーが持ってってくれるかな
名無しさん
14分前
>取られたら
警察に届ける。
他になにか??
名無しさん
2時間前
トラブルが増えるだけだと思うんだけどなぁ。。。
名無しさん
1時間前
昭和の日本ならあり得たかもだけど。
今は安心できない。
名無しさん
1時間前
恐らく、ハガキをポストに投函する感覚で決めたのではないかと思う。ポストに投函された物を盗む確率ってほらそんな高くないですし。
名無しさん
1時間前
散々値上げしておいて便利になるかと思ったら置いていくとかwww
どんだけふざけた奴が考えてんだよ。
それともあれか、防犯カメラの販売でも始めるつもりなんか?
名無しさん
1時間前
トラブルが増えてますます大変になるかも
名無しさん
1時間前
トラブルはこの記事の記者さんが責任を持って解決すると思います。
名無しさん
1時間前
〉トラブル
“注文してといて留守”してるのが
そもそも一番のトラブルだってこと、利用者はわかってない。
ごめんなさい、って再配達料金を払うのか当たり前だよ。
名無しさん
1時間前
田舎だけどJPは普通に置き配だよ。時代を先取りしてるのか?
名無しさん
1時間前
問題は盗難だけではないと思います。
物によってはビニール等で包装されていない物も有り、雨が降っても濡れない玄関なら大丈夫かもしれないが、配達後にわか雨でも振って濡れた場合、責任はどうなるんでしょう?
それに、最近の猛暑で、直接日が当たる場所で長時間置く事により物によっては劣化する事も考えられます。
名無しさん
1時間前
値上げについて文句言ってる馬鹿は、価格以上のサービスを求めるクレーマーと同じ思考。企業努力は必要だが経済状況や労働力、法改正、原価などあらゆる事で料金なんて変わるのは当たり前。
料金なんて極端に言えば事業者の自由。嫌なら使わなきゃいいだけだろ。
そもそも、朝から晩まで、時間指定して何度も再配達してくれるシステムならもっと高くてもいいだろ。都合のいい時は欧米では〜とか言っといて馬鹿じゃねぇの?
名無しさん
1時間前
テロリスト「爆弾置いておきますね♡」
名無しさん
1時間前
欧米では~って言ってんのは置き配肯定してるこの記事書いた人やでwww
長文書いてバカアピールとか誰得よw
名無しさん
1時間前
>物によってはビニール等で包装されていない物も有り、雨が降っても濡れない玄関なら大丈夫かもしれないが、配達後にわか雨でも振って濡れた場合、責任はどうなるんでしょう?
>それに、最近の猛暑で、直接日が当たる場所で長時間置く事により物によっては劣化する事も考えられます。
注文する時点で、普通に手渡し指定すればいいだけだろ。
逆に、自分で置き配指定したら、責任はどうなるもなにも自分の責任だろ。
馬鹿じゃなかろうか。
名無しさん
1時間前
bluさんの言う通り。
手渡ししてほしければ、追加料金払えって事。
何故か良いサービスには高いコストが必要って考えない人って多いよね。
名無しさん
21分前
>再配達問題の要因
受取り側のモラル低下が大きいと聞いてます。
良く有るケースが・・・
再配達依頼した時間帯に、自分の都合で外出(配送先には連絡無し)、再々配達の際に「何で時間通りに持って来ないんだ!」・・・
こんな人がザラなんだとか。( ̄▽ ̄;)
配達員が疲弊して当然でしょうね。
180809-1505
名無しさん
たった今
>何故か良いサービスには高いコストが必要って考えない人って多いよね
相手の事情を想像できないバカが最近多いからなー。
サービス受ける側がありがとうございます、あなたの労力に感謝しますって態度ならよりサービスも向上しようってもんなのに、無料でやらして当たり前みたいな殿様思考のやつ多いからな。
そういうやつに限って決まってお客様は神様ってバカ理論を持ち出すんだよな。
名無しさん
2時間前
事務所やコンビニに取りに行くのが一番良い
こちらも家で待つ必要がなくなる
再配達しても待たないといけないし
名無しさん
2時間前
宅配業者営業所受取が一番。
でも・・・営業所受取と指定しておきながら、引き取り時に「大きすぎて/重すぎて持ち帰れない!」ってアホも多々発生しているらしいですよ!
それらも考慮して重量物や大きい商品は最初から営業所受取が指定出来ない場合もあるらしい。
名無しさん
1時間前
みんながコンビ二受け取りにするのが
当たり前になった場合、コンビ二に荷物
置いとくスペースあるのか?という心配はある。
駅前のコンビ二とか凄い数と量になるよね。
名無しさん
1時間前
ご高齢で、重い物の買い物が不自由なので、宅配利用している方たちは?
名無しさん
1時間前
コンビニの店員の負担は考えないの?業務を減らしてくれと言っているのに、さらに増える気が・・・。
名無しさん
1時間前
コンビニか営業所止めがいい
あんなモノやあんなDVDを注文しても、家族が受け取ったり不在票が入ってて「何買ったの?」と聞かれる心配がないw
名無しさん
1時間前
郵便局各支店にPUDOみたいな受取ボックスを置いてくれれば良いのになと思う。
本局は車で行かないといけない距離だけど、支店なら自転車で行ける。
名無しさん
1時間前
コンビニ受取にすればコンビニの店員の負担が増えると思うんだけど…
ネット通販の品物を人が手渡しで届けてくれること自体、サービス過剰だと思うけどね。
amazonがDRS(ダッシュボタンのオート版)によるサービスの実施を検討しているしてるような時代、今後は細かい日用品をネット通販で補充することが当たり前になっていくだろうし、そろそろ固定概念を変えていかないといけないと思う。
名無しさん
1時間前
pez*****さん
俺の家のそばにあるコンビニは小さいから
レジのところに置き切れない分(レジのところはすでに山積み)が
商品と同じところに置いてあるよ。
盗む奴はいないだろうけど、住所氏名は客が見る気になれば見られる。
名無しさん
1時間前
うちのマンションの下がコンビニだから大きいモノ以外はお願いしている。
でも従業員の休憩スペースを圧迫するレベルで宅配物が貯まって、置く場所が無いからレジの後ろに山積みとかも偶に見る。
そのほとんどがAmazonとかの通販業者の奴だから如何にネット通販が社会に浸透しているのかを実感する。
ちょっと前のプライムデーの時は多すぎてジュースとかの裏の補充場所まで荷物で溢れたそうな。
店長がお客さんに渡す荷物がどれなのか探すだけで大変って嘆いていてちょっと申し訳なくなった。
でも便利だもんなぁ。
名無しさん
1時間前
置くとこ無くてよくバイトのあんちゃんが踏んづけてる場に出くわすから、コンビニ受け取りはやだなぁ
名無しさん
1時間前
民間の私書箱があるとよい。
新しいビジネスだ!
名無しさん
54分前
重いものもあるし、それ持ってコンビニから自宅まで
10分歩くんか?
名無しさん
49分前
メール便で届く商品は?
名無しさん
47分前
gyoさん
民間の私書箱ありますよ。
名無しさん
30分前
コンビニの店員、安い時給の上に仕事が増えるだけ。
そもそも、なんでもかんでもネットで注文して家に届けてもらう世の中がおかしい。
名無しさん
2時間前
これはどう?営業所引き取りは運賃〇〇%off
名無しさん
1時間前
数十円、数百円惜しんで引取にする人いないと思うし、郵便自体は運ぶ前に依頼者からお金もらってるから、持っていこうが置いておこうが値段一緒なんですよね。
名無しさん
1時間前
持ち込みは100円引きというのはあるけどね。
ただ、運賃オフを目当てにした人が郵便局の窓口に押し寄せるとパンクしないかな。
名無しさん
1時間前
営業所に近いかどうかで不公平感が出てくるし、Amazonだと売り手が運賃を定額で既に払ってるので、どうやってorいくら買い手に払い戻すかが問題になる。
ただ、受取人側に配送の負担を軽くするインセンティブを与える方向で検討する必要あるだろうね。
名無しさん
1時間前
でも、女性や高齢者等は重いものを運べないから送料を払って運んでもらうんでしょ?
そうなると弱者は損だよね。
名無しさん
1時間前
オフした運賃は誰が払うんだよ。
配送している運転手の身になれよ。
名無しさん
1時間前
管理の手間考慮したら割増料金もらいたいくらいじゃない?
名無しさん
1時間前
積込みも配達も無いので業者も楽に…
良いと思います。
名無しさん
1時間前
ここにコメントされた「できない理由」について説得力ある回答ができる人は会議でも相当優秀なんだろうなと思った。
名無しさん
1時間前
>積込みも配達も無いので業者も楽に…
その荷物を保管するスペース、受取客への対応の人手、田舎の集配特定局程度なら何とでもなるだろうけど、都心や住宅地の普通局だと大変なことになりそう。
積込、配送がないならないなりの問題がありますよ。
名無しさん
1時間前
〇マトで営業所引き取り割引あったと思う。
ただ、受け取る側が「営業所取りに行くって送り主に言ってあったけど、やっぱ取りに行けないんで持ってきてください」っていうのできないらしいんだって。
名無しさん
1時間前
会社で受け取り
⇒みんながそれやったので、最後には所長と事務員がぶちキレて、
禁止になった(笑)
名無しさん
1時間前
引き取りだったら25パーセントオフならかえって納得する。
時間指定の場合客を2時間以上待たせるのは駄目だと思う。
不在表を入れて連絡をもらってから再配達をするなら、何度も配達に行く必要はなくなる。
名無しさん
1時間前
運賃少し安くしてもらって、西濃みたいに営業所受け取りが基本で個別宅配は別料金とかにして貰ったら?と思う。
あとヤマトの営業所はそんなに小さくないよ。法人のは持ち出して配達してるし
名無しさん
1時間前
サガワは営業所が少ない。うちだと3つ先の市町村になる。
名無しさん
1時間前
>>女性や高齢者等は重いものを運べないから送料を払って運んでもらうんでしょ?
その分サービスを受けてるから仕方ない、と女の私は思います。何でもかんでも平等には出来ないよ。
名無しさん
59分前
スーパーで大根買う時男性は無料で千切りにしてくれるのか?
千切りがよければすでにカットされた割高なものを買う。
女性=弱者=守られてしかるべきっていう発想が逆差別。
名無しさん
58分前
基本値引きからスタートする発想多すぎてひくわ。
再配達料金の設定、最終的に手渡しオプション。
コンビニ受取も、店舗が手数料貰わなきゃやってらんない。
これぐらいが現実的だと思うよ。
宅配ボックスを設置するしかないね。
名無しさん
56分前
昭和の頃の話だが、子供の時は国鉄の駅まで取りに行った記憶がある。
名無しさん
53分前
OFFじゃなく、営業所もしくは置き配が標準で、それ以上のサービスはすべて有料でいい。
名無しさん
53分前
フルオプション(再配達、受領印あり)の正規料金を高めに設定して、そこから置き配→28%オフって感じにすれば良いんじゃない?
受取人側も自分が安くしたいから、置き配にしたんだから、リスクも自己責任で分かりやすいでしょ。
名無しさん
43分前
>昭和の頃の話だが、子供の時は国鉄の駅まで取りに行った記憶がある
それは国鉄時代の末期まだあった「チッキ」。駅に持ってったり、駅で集荷してくれるやつ。
貨物車じゃなくても旅客の車両の最後尾に荷物を置くスペースがあった。ただし国鉄の連中のやることなんで、下し忘れや放り投げは日常的。
名無しさん
26分前
pokopokoさんのおっしゃる通り。
今だってスーパーの配達サービスは有料のところがほとんどだけど
みんな助かってるっていうもんね
子供連れて買い物行くことかんがえると、300円惜しくないくらい楽
その手間賃を他人がカバーすべきってのは違う。
名無しさん
24分前
逆に田舎はそれでええねん、車あるし。
問題は都会のわがまま客だろ。散々良くしてもらってなお文句ばっかり。
名無しさん
24分前
運送業のインフラ整備が遅れてるのが問題じゃないか?
なぜ就職氷河期、人が余ってる時代に多くの人材を
確保しておかなかったんだ??ネット通販時代が
到来するのは、誰でも予想できただろ。
名無しさん
23分前
ヤマトと郵便局は店舗が多いから基本的に営業所受け取りにしてる。
佐川は営業所少ないからキツイなぁ。
名無しさん
19分前
俺も営業所近いから取りに行くっていてんのに
やってくれないんだよな
名無しさん
1時間前
田舎の普段から鍵もかけない様な地域ならいいと思うけど都市部の一部地域じゃ置き配専門のかっぱらいが横行しそうだね。
名無しさん
1時間前
黒ナンバー付けて作業服着て、『集荷で回ってまーす』ってね。
名無しさん
1時間前
鍵付けてない田舎で郵便局で大金おろした時だけ泥棒出たりする
名無しさん
1時間前
田舎だから既に置配してもらってる。子供がいると家に居てもすぐに出られるとは限らないからありがたい。でも都会だと盗難の危険があるから難しいかもとは思う。
名無しさん
1時間前
うちも田舎なので置配してもらってます。
佐川は「置いといて良いですか?」と電話をくれます。
クロネコは大体いる時間に来てくれますが、再配達の紙が入っている時はドライバーに直接電話して「いなかったら置いといて下さい」と連絡。
郵便局はダメだったので助かります。
習い事の送迎等で出たり入ったりで、指定範囲時間ずっといると言うのが難しいので。
名無しさん
1時間前
泥棒もそうだけど、住宅地とかだと子供による持ち去りが増えると思う。
けっこう監視カメラに映るもんだよw
人ン家の敷地に入ってきて玄関先で郵便受けのダイヤル錠いじってたりアレコレ触ってる近所の御愚息様たちがさ・・・
悪気はないんだろうけどさ・・
名無しさん
1時間前
うちもヤマトの配達員さんもう顔見知りだし勝手にサインしておいてって言ってる。うち車ないから猫砂とか猫缶とかペットシーツとかコンビニ受け取りなんかしたくないし置いてってくれて助かる。
名無しさん
58分前
大きい箱だと、なんちゃって日本人どもが、お持ち帰りする。
名無しさん
52分前
実際米国でも、そういう盗人の監視カメラ映像がyoutubeにかなり上がってるね。
名無しさん
47分前
泥棒ホイホイになるから、運送屋の後を覆面パトがついて行くとか、どう?
名無しさん
45分前
都内だけど資源ごみ(ダンボール、新聞紙)ですら中国人風の男たちが盗んでく
名無しさん
40分前
売って金になるものは、お持ち帰りする。
名無しさん
37分前
鍵をかけて置いておいたバイクが盗まれた事もありますから、荷物の置き配は不安です。
名無しさん
2時間前
私はマンション住まいで治安上問題無いので良いが、盗難時
の責任はどうなるか明確にしておかないとね。
運送料金競争が激化するかも。。
名無しさん
1時間前
マンションの廊下に物を置くのは民法や消防法に違反するらしい
名無しさん
1時間前
オートロックならエントランスにしか置けない。
廊下は共有部分。
エアコンの室外機を置く場合でも許可が必要だよね。
名無しさん
1時間前
「時間指定の通りに配達しても不在の場合は置き配させてもらう」、っていうことだったような。
配達時間の時にちゃんと自宅にいるようにすればいいだけですよ。
家に居れるか不安ならセンター止めやコンビニ引き取りにすればいい。
日本って、なんでもかんでもサービスに甘えすぎだと思う。
名無しさん
52分前
長男からの父の日のお祝いを、受けとるのに、9時間自宅で待機して、ぐったり疲れた。次男は、仕事場に送ってくれて助かった。
名無しさん
50分前
置き配をオプションにして、割引料金を発生させれば良いだけ。
置き配の場合、安くなるけど盗難リスクは受領側の自己責任、分かりやすいでしょ。
名無しさん
46分前
購入時にそのような制約に承諾し発注となるのでは、それが嫌なら別の購入先(郵便以外の配達業者を使用の発注者)から買うことになるのでは、その分商品が割高になるかも、でも致し方なしか・・・
名無しさん
11分前
>盗難リスクは受領側の自己責任
「置き配が基本」って国に住んでましたけど、感覚がそもそも現状の日本人と違うんですよね。
盗難とかが起こったとしても「くそー!ヤラれた!」で済ましちゃうし、一方でそれで済ませられ無いようなものであるならきちんとプレミアムを付け無い奴が悪い、と言う発想。
盗難の際の責任、と主さんは言うけど盗む奴が悪であってなぜそいつの責任を何故業者や受取人の間で問わなきゃならん、という考え方。
配達物は確実に届くのが当たり前、過剰サービスに慣れきった日本じゃ普及は難しいかも…
名無しさん
2時間前
ヤマトは大体いる時間を狙って来てくれる。不在で連絡しなくてもその日のうちに再配達してくれる。ネットで配達時間指定もできる。郵便局は適当にきて不在票に連絡しても番号だけじゃなく住所から何から何まで聞かれて本当に面倒。連絡しない場合は送り返してしまうし。まだ国営だった時の緩い感じから抜けきれていない。
名無しさん
1時間前
全くその通りです。今から書こうとしたことがすべて書かれてました。
名無しさん
1時間前
全くです是非NHKも民営化してもらいたいものです
名無しさん
1時間前
いくらもらった?
名無しさん
1時間前
私も書こうとしたことが全て書かれてありました。ありがとう
名無しさん
1時間前
時間指定の配達にしていても、数時間前に配達(居るわけない!)
仕方なく、記載されている電話に連絡しても、何故か誰も出ない。
過去10年近く、たった一度も電話に出た事はない。
なのに、地元の郵便局から連絡してもらったら、即電話に出た。
名無しさん
1時間前
都内の日本郵政でコミュニケーションが取れるまともな局員に当たった事がないのだけど何故だろうか?
しかも常識を超えてるんだよね。
代引き料金引き換えで釣りの計算が出来ない人とか、
2〜3時の間にくるからその間いてくれと日曜日の外出したい日中に頼まれたから、イライラしながら待ってたのに結局来ない、痺れ切らして買い出し行ったら再配達通知とか。
みんな言葉がどもってて一律で無表情。
引っ越しても同じだったからビックリしたわ。
どういう企業体質してるんだろうとずっと思ってる……
名無しさん
1時間前
ただヤマトがそれだけしてくれてるのは長年やってるベテランさんあってのことで細やかな在宅時間を把握してるその人が退職・引退したら突然崩壊するってこともお忘れなく。そういう細かなノウハウある人達も高齢化してて櫛の歯が欠けるように退職してきてるのが現状だと思うので。
名無しさん
1時間前
郵便局スマホQRでリクエストするだけで再配達してくれますが!私の地域だけ?
名無しさん
1時間前
ヤマトは、そもそも営業所の営業時間が長いから営業所止めで受け取りやすい。
個人的には、再配達の連絡がめんどくさいから営業所止めを使ってて、お互いメリットだとおもう。
名無しさん
1時間前
何から何まで聞かれるって不在表に連絡して人が応対してるのか?うちのところは自動音声に従って番号うつだけだが?
名無しさん
1時間前
QRコードで簡単に手続き完了できますけど、東京だけ??
名無しさん
1時間前
個人の差は多少ありますが、ヤマトさんの配達員の方が一番丁寧だと感じますし、サービス面でも一番だと思います。
先日、再配達依頼をして荷物を届けに来てもらいました。
マンションエントランスでの呼出に応じても無言
配達の方と分かったので開錠しましたが
部屋に来た際も終始無言で不愛想極まりなく荷物だけ渡して
受領印ももらわずに帰って行かれました。
郵便局の方でした。
名無しさん
1時間前
指定時間外に来る。
不在票入れ間違いがすごく多い。
あとは連絡しないと再配達こない。
これはいいんだけどさー。ヤマトも佐川もサービスいいから比べちゃう。
名無しさん
1時間前
個人配送料金徴収していいからヤマトや佐川や郵便使うオプション欲しいと、アマゾンがデリバリープロバイダを多用するようになってから強く思うようになりました。
名無しさん
1時間前
融通が効かないんだよね。全てにおいて。考えが古いし、不便!!
名無しさん
1時間前
ヤマト運輸はクロネコメンバーズに加入していると不在の時にメールで不在通知してくれるからすぐにこちらから担当ドライバーの方に連絡して心良く持って来てくれます。
郵便局の配達員は午前中指定でちょっと出かけてまだ午前中指定の時間内で時間枠に時間がたっぷりあっても「本日の配達は無理です。」と平然と言われたことがあって嫌な気分になったことがあります。
郵便局の配達員の方は無愛想で融通が利かない感じで嫌いです。
名無しさん
1時間前
QRコード読み込んで日中の連絡先だけ入れればOKだよね
どうでもいいけど、うち宅配ボックス置いてあるのに郵便局は入れてくれない
なんでなの?
名無しさん
1時間前
本当に、郵便局の再配達の面倒くささはなんとかして欲しいね。電話したときの受付のおばさんの対応もすごく悪いし。お役所感覚が全然抜けてない。
名無しさん
1時間前
以前、ヤマトは時間指定がないとき、配達先に近づくと電話をくれたが、最近はそれがなくなた。
あれは担当者の判断か?
名無しさん
1時間前
連絡しなくてもまた来てくれるって考えが配送の人達にどれだけ負担かけているか。荷物を頼んだのであれば自身が荷物を受け取れる日時をしっかり配送側に伝える事が不在率の軽減に繋がると思います。
名無しさん
1時間前
昨日もあったけど、”心良く”って”快く”じゃないの?
名無しさん
1時間前
郵便局は、配達指定時間前に配達くる。
何回かあった。
あと高齢者もいて、配達忘れて帰宅した人もいた。
こちらは起きて荷物が届くのを待ってたけど連絡も無かったよ。
宅配ポストには郵便局、佐川、ヤマト。何処でも入れて行くよ。
名無しさん
1時間前
昔のヤマトは良かったけど「配達員が、電話番号」知って、ストーカーになる危険性もあるしな・・・
名無しさん
1時間前
郵便局の再配達受付、他とそんなに変わらない気がするけど。若干面倒かな、程度。
うちに来てくれるヤマト、佐川、郵便局、全部親切でサービスのいい配達員さんばかりで、呼ぶ前に居そうな時間を狙って再配達に来てくれたりするよ。
地域差があるのかな、そういうのって。
名無しさん
1時間前
ヤマトは「居る」と思ったら配達指定時間外でも平気で持ってくる。
何度入浴中に突撃されたことか。だから時間指定してるのに・・・
名無しさん
50分前
緩い考えなのは受け取り側だと思うけど。
再配達の場合料金取ればいいと思うけどなー。そうすると受け取る側もきちんと時間にいると思うし、事前にいない場合は連絡もする。
ヤマトなどは会員登録したらメール来るし。
これだけドライバー不足やネット通販増えて大変そうなのに、コメ主みたいに受け取り側がふんぞり返ってるのってどうなの?
名無しさん
46分前
出てこなかったら時間内に行けばいいからね
この前営業所に用事あって行ったんだが
量が笑えなさすぎてやばかったよ
名無しさん
44分前
サービスとわがままをゴチャにしているコメントが多い。
名無しさん
44分前
ヤマト・佐川が値上げして荷物を取ってきて後から置き配を持ってくる流石頭でっかちな旧郵政省のお偉いさんが考えることだ。先にシステム構築してからいいなって感じ。2個の荷物をわざわざ午前・午後と別々の配達員が配達してきたな。流石日本郵政!
名無しさん
36分前
通販をよく使うけど、「日本郵便使っています」って、でかでかと書いて欲しい。その店では買わないから。
名無しさん
33分前
でも、その「してくれる」がタダで当然のサービスと思ってはいけない。
名無しさん
33分前
うちへの配達に関しては指定時間以外に来るのは大抵ヤマト
名無しさん
32分前
トロいけど、郵便がいるので、サワガも、ヤマトのサービスが今のレベル。独占とか、二強になったら、バカを見るのは、郵便をコケにしているリッチな方々(笑)
名無しさん
31分前
郵便局はQRとかで再配達指定できるけど、
そもそも当日再配達指定できる時間帯に不在通知が確認できない
じゃあと思って、取りに行くと「持ち出し中で局内にない」とか言われる
午前中指定したのに午後回ってから来たりね
佐川は19時~指定できるから基本いつもそれ
ヤマトは発送されてから指定変更できるからいつもそれ
郵便局だけが使いにくい
名無しさん
31分前
あんたはヤマトの回しもんか
名無しさん
17分前
>ヤマト・佐川が値上げして荷物を取ってきて後から置き配を持ってくる
既存のルールを変えるのに最適な時期は同業者の身動きが取れないときだからな
ヤマトが体制を整えてからじゃ遅い、今が攻め時
そもそも郵政はファンケルで何年も前から置き配やってるよ、データが集まったのと複数社から置き配のサービス需要が有ったから本格的にサービス拡大始めた
盗難のリスクを見ていくために法人限定に比較的安価な商品で始めるそうだ
名無しさん
12分前
郵便局は不在票一度入れて受け側からのアクションがなければ差し戻し。せめて2、3回は配達しようよ。
不在票に気づかない人も多いよ。
 

 

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